สิงคโปร์ แอร์ไลน์ เร่งสอบ พนง. หลังสุนัขเสียชีวิต ก่อนสิ่งขึ้นเครื่องไปกับเจ้าของ

สิงคโปร์ แอร์ไลน์ ยืนยันว่า กำลังสอบสวนเหตุการณ์ที่มีสุนัขเลี้ยงของผู้โดยสารเสียชีวิตระหว่างพนักงานสายการบินเตรียมพาขึ้นเครื่องบินที่สนามบินชางงี เมื่อวันที่ 2 กันยายน แต่ไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดได้ เนื่องจากต้องรักษาความเป็นส่วนตัว และขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งแก่ ชาบานา มารีคูรูวิลลา เจ้าของสุนัข ที่ได้เขียนเล่าเรื่องนี้ไว้บนเฟซบุ๊กเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา และได้รับความสนใจอย่างมากจนมียอดแชร์กว่า 1,000 ครั้ง

ภาพ : Shabana Mary Kuruvilla

ชาบานา ระบุว่า เธอและครอบครัว ต้องการนำ "ชาร์ลี" สุนัขพันธุ์อเมริกัน ค็อคเคอร์ สแปเนียล อายุ 4 ปี 7 เดือน เดินทางไปโฮจิมินห์ซิตี้ ประเทศเวียดนามด้วย โดยกรงของชาร์ลีอยู่ในความดูแลของทีมจัดการสัตว์เลี้ยงสิงคโปร์แอร์ไลน์ ขณะพวกเธอกำลังเช็กอินกระเป๋าเดินทาง

นโยบายสายการบิน อนุญาตให้แมวและสุนัขบางพันธุ์เดินทางได้โดยโหลดใต้ท้องเครื่องเหมือนกระเป๋าเดินทาง แต่เมื่อไปถึงสนามบินโฮจิมินห์ ซิตี้ พนักงานสายการบินแจ้งว่า ชาร์ลีตายแล้ว เธอช็อกหนักขึ้นอีกเมื่อทราบว่า ชาร์ลีไม่ได้ขึ้นเที่ยวบินนี้ แต่ตายที่สิงคโปร์ เธอจึงขึ้นเที่ยวบินกลับสิงคโปร์ในวันเดียวกันนั้นเพื่อไปรับซากชาร์ลี

ภาพ : Shabana Mary Kuruvilla

เจ้าของ ยังเขียนว่า มีร่องรอยการดิ้นรนอย่างชัดเจนในกรงของชาร์ลี อุ้งตีนของมันบาดเจ็บ และแผ่นรองเปื้อนกระจุยกระจาย นอกจากนี้ ก่อนขึ้นเครื่อง พนักงานแจ้งเธอว่า ชาร์ลีมีท่าทางตื่นเล็กน้อยและมีน้ำมูก แต่เธอปฏิเสธไปดูมัน เพราะคิดว่าเป็นเรื่องปกติและไม่อยากให้ชาร์ลีกระวนกระวายมากขึ้นอีก "พวกเขาไม่ได้บอกเลยว่า น้องหมาของเราอาการย่ำแย่มาก" เจ้าของชาร์ลีระบุทั้งวิจารณ์การบริการลูกค้าของสิงคโปร์แอร์ไลน์

ต่อมา ในวันจันทร์ เธอกล่าวว่า ได้รับแจ้งจากสายการบินว่ากำลังสอบสวน ซึ่งเธอหวังว่าเหตุการณ์นี้จะช่วยให้สายการบินปรับปรุงวิธีการจัดการกับสัตว์เลี้ยงให้มั่นใจว่ามีความปลอดภัย