ข่าว
09 มิ.ย. 2560
รองเลขาคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค แนะลูกค้าทรูฟิตเนสเก็บตัวสัญญาที่ทำกับบริษัทไว้ เพื่อนำมาร้องเรียนที่ สคบ.ตรวจสอบ หากพบบริษัททำผิดข้อสัญญา เตรียมฟ้องดำเนินคดีให้ชดใช้ค่าเสียหายทันที ติดตามรายละเอียดจาก อนุพงษ์ เจริญเวช นักสืบสวนสอบสวนชำนาญการพิเศษ สคบ.
นายพิฆเนศ ต๊ะปวง รองเลขาคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.).บอกว่า จากกรณีที่บริษัททรู ฟิตเนส สาขาอาคารเอ็กเชน ทาวเวอร์ อโศก ได้ติดประกาศปิดบริการเมื่อวานนี้ว่า เรื่องนี้อยู่ระหว่างการรวบรวมข้อมูลเพราะจะต้องตรวจสอบว่ามีการฟ้องร้องในคดีก่อนหน้านี้หรือไม่ แต่ในเบื้องต้นลูกค้าหรือผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบให้มาร้องเรียนที่สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ทันที จะมาเป็นส่วนบุคคลหรือจะรวบรวมมาเป็นกลุ่มก็ได้
โดยให้นำตัวสัญญาที่ลูกค้าทำไว้กับบริษัทมาด้วย เพื่อจะได้ตรวจสอบดูว่ามีการทำผิดเงื่อนไขสัญญาอะไรบ้าง หากพบว่ามีการทำผิดข้อสัญญาเงื่อนไขที่ให้ไว้กับลูกค้า ทาง สคบ. ก็จะดำเนินการฟ้องดำเนินคดีเพื่อให้ชดใช้ค่าเสียหาย อย่างไรก็ตาม ที่ผ่านมากรณีของทรูฟิตเนสได้มีการร้องเรียนเข้ามาเรื่อยๆ
ก่อนหน้านี้เมื่อวันที่ 3 มิ.ย. ทรู ฟิตเนสสาขาเอสพลานาด แคราย ได้ติดประกาศขอปิดให้บริการเนื่องจากระบบไฟฟ้าและระบบแอร์ขัดข้อง ให้สมาชิกเข้าใช้บริการที่สาขาอาคารเอ็กเชน ทาวเวอร์ อโศก ขณะเดียวกันยังพบว่า ลูกค้าทรูเอสคลินิกซึ่งเป็นเจ้าของเดียวกับทรูฟิตเนสได้ปิดการให้บริการเช่นกัน กรณีนี้มีหลายคนที่ซื้อคอร์สเป็นจำนวนเงินหลักแสนบาทแต่ยังใช้บริการไม่ครบคอร์สได้รับผลกระทบ โดยรายงานข่าวแจ้งว่าวันนี้ .ผู้เสียหายจำนวนหนึ่งจะเดินทางไปยังสภาทนายความเพื่อขอความช่วยเหลือดำเนินคดีในเรื่องนี้