ที่เกิดเหตุพบแสงไฟและกลุ่มควันสีดำพวยพุ่งอยู่บริเวณด้านหลังภายในห้างดังกล่าว ซึ่งเป็นคลังเก็บขนถ่ายสินค้า โดยจุดแรกที่เกิดเพลิงไหม้เป็นที่เก็บลังพลาสติก เพลิงลุกไหม้ประมาณ 20 นาที ได้รับความเสียหายทั้งหมด มีพื้นที่ความเสียหายประมาณ 10 ตารางเมตร ถัดออกไปเป็นจุดจับเก็บสินค้าประเภทขวดน้ำเปล่า ได้รับความเสียหายจากกลุ่มควัน ถัดออกไปอีกเป็นจุดเก็บสินค้าอุปโภคบริโภค ได้รับความเสียหายจากเขม่าควันเพียงเล็กน้อย แต่ละชั้นมีผนังไม้อัดกั้นอยู่ ซึ่งเจ้าหน้าที่จึงทำการอพยพประชาชนและพนักงานออกจากห้างดังกล่าวทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย และสะดวกต่อการทำงาน พร้อมทั้งทำการปิดสถานที่ดังกล่าวชั่วคราว โดยเจ้าหน้าที่ใช้เวลาดับไฟและระบายควันประมาณ 30 นาที
พ.ต.ต.สยมภู เปิดเผยว่า จากการสอบถามเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของห้างดังกล่าว ทราบว่า ขณะเดินตรวจตราความเรียบร้อยเมื่อผ่านด้านหลังห้างพบเห็นควันจำนวนมากลอยออกมาจากบริเวณโกดัง จึงเดินมาดู ก็พบกับแสงเพลิงกำลังลุกไหม้กล่องลังพลาสติกที่จัดเรียงอยู่สูง และเก้าอี้อยู่ใกล้กัน จากนั้นได้เรียกให้คนที่อยู่ใกล้เคียงช่วยกันดับไฟ เบื้องต้นจุดดังกล่าวเป็นจุดที่เก็บสินค้าที่มีการนำลังพลาสติกมาสุม จึงเป็นจุดลับสายตา ทำให้มีพนักงานแอบมาสูบบุหรี่อยู่เป็นประจำ ซึ่งเหตุดังกล่าวไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต
ด้านนายยุทธพันธุ์ กล่าวว่า หลังจากนี้จะทำการปิดสถานที่ดังกล่าวชั่วคราว จนกว่าจะตรวจสอบความปลอดภัยให้เสร็จสิ้นเรียบร้อยเสียก่อน โดยจะประสานให้เจ้าหน้าที่โยธาธิการกรุงเทพมหานคร เข้าตรวจสอบประเมินความปลอดภัย ซึ่งจากการประเมินเบื้องต้นพบว่าเพลิงได้ลุกไหม้ประมาณ 30 นาที จึงคาดว่าโครงสร้างของตัวอาคารแทบจะไม่ได้รับผลกระทบ แต่จะให้ตรวจสอบในเรื่องของความปลอดภัยของระบบการดับเพลิง ว่าสามารถใช้งานได้ดีมากน้อยเพียงใด
