แบบนี้ก็ได้หรอ? สายการบินยกเลิกไฟล์ทไม่บอกสาเหตุ ปัดรับผิดชอบทุกอย่าง

สำหรับคนที่จะเดินทางไปประเทศญี่ปุ่นกับสายการบินนี้มีร้อนๆหนาวๆแน่ เมื่อสมาชิกเว็บ Pantip นามว่า หมูตุ๋นอุ่นไอรัก ออกมาโพสต์เรื่องราวสุดแย่ที่พบเจอกับตนเอง หลังจากถูกสายการบิน Peach airline ซึ่งเป็นสายการบินโลว์คอสของประเทศญี่ปุ่น ยกเลิกไฟล์ทโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ซ้ำยังถูกปัดการรับผิดชอบเหตุการณ์ทุกอย่างที่เกิดขึ้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
เจ้าของกระทู้คนดังกล่าวจองตั๋ว กรุงเทพ-โอกินาว่ากับสายการบิน Peach airline เมื่อวันที่ 17 มีนาคม 2560  เวลา เดินทาง 00.15 น. แต่เมื่อถึงเวลาเดินทางสายการบินก็ได้ประกาศว่าเครื่องจะออกล่าช้า หลักจากนั้นไม่นานสายการบินก็ได้ประกาศอีกครั้งว่ายกเลิกเที่ยวบินพร้อมปัดความรับผิดชอบทุกอย่าง
เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบก็ไม่สามารถทำอะไรได้ บอกเพียงแค่ว่าสายการบินดังกล่าวไม่มีฮับอยู่ที่ประเทศไทย ผู้เสียหายสามารถ refund ตั๋วได้ที่เว็บไซต์ กรณีที่ยกเลิกเที่ยวบินทั้งขาไปและกลับ แต่ถ้าไม่ยกเลิก ก็ต้องไปเลื่อนตั๋วเองภายใน 10 วัน และปล่อยให้ผู้โดยสารกว่า 200 ชีวิตเป็นไปตามยถากรรม โดยเจ้าของกระทู้ระบุว่า จองที่พัก จองรถ จองทัวร์ ไว้ที่โอกินาว่าไว้หมดแล้ว แต่กลับไม่ได้รับการชดเชยใดๆทั้งสิ้นจากสายการบิน ง่ายไปหรือเปล่าสำหรับคำตอบดังกล่าว
เจ้าของกระทู้จึงได้เอาเรื่องราวดังกล่าวมาโพสต์ถามเพื่อหาทางดำเนินการกับทางสายการบินให้ชดใช้ค่าเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเตือนผู้ที่เดินทางด้วยสายการบินดังกล่าวในวันที่ 18 มี.ค. 60 ให้ระวัง เพราะอาจเกิดกรณีเดียวกันได้
ทั้งนี้เว็บไซต์สายการบิน Peach airline ได้แจ้งยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติมดังนี้
(03/17/2017 16:54(ตามเวลาท้องถิ่น))<Cancelled Flights>
03/17/2017MM0990/Bangkok(Suvarnabhumi)Okinawa(Naha) (Scheduled:01:15depart-07:30arrive) *Cancelled due to technical issuesMM0921/Okinawa(Naha)Taipei(Taoyuan) (Scheduled:09:05depart-09:40arrive) *Cancelled due to aircraft rotationMM0922/Taipei(Taoyuan)Okinawa(Naha) (Scheduled:10:15depart-12:45arrive) *Cancelled due to aircraft rotationMM0214/Okinawa(Naha)Osaka(Kansai) (Scheduled:13:45depart-15:40arrive) *Cancelled due to aircraft rotation
03/18/2017MM0989/Okinawa(Naha)Bangkok(Suvarnabhumi) (Scheduled:22:05depart-01:00arrive) *Cancelled due to aircraft rotation  สำหรับลูกค้าที่จองเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก ไม่ว่าจะเป็นตั๋วประเภทไหนก็ตาม จะมีการชดเชยดังต่อไปนี้กรณีนี้ ยกเลิก/เปลี่ยนแปลงการจอง ไม่เสียค่าธรรมเนียมกรุณาติดต่อ call centerของเราเพื่อดำเนินการเบอร์โทร 0-2787-3522จันทร์ศุกร์ 900-1800
ที่มา https://pantip.com/topic/36226784