ที่เกิดเหตุเป็นบ่อบำบัดลักษณะลึก ทั้ง 4 คน เป็นคนงานถูกไฟดูดตกลงไปในบ่อบำบัด 3 คน ศีรษะทิ่มอยู่ก้นบ่อ อีก 1 คน ศีรษะโผล่ ทั้งหมดหมดสติ เจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างตัดกระแสไฟเพื่อตรวจสอบและให้การช่วยเหลือต่อมา เวลา 15.30 น. เจ้าหน้าที่นำทั้ง 4 คนขึ้นมา แล้วเร่งทำการปฐมพยาบาล ด้วยการทำ CPR
ต่อมาเวลา 17.50 น. วันที่ 26 มกราคม พล.ต.ท.ศานิตย์ มหถาวร ผบช.น. ได้เดินทางมาตรวจสอบที่เกิดเหตุพร้อมพูดคุยกับ นางเยาวภา จิตวิริยกุล อายุ70ปี เจ้าของตลาด เอ.ซี.สายไหม โดยภายหลังจากการตรวจสอบ พล.ต.ท.ศานิตย์กล่าวว่า เบื้องต้นทราบว่ามีคนงาน2คน ลงไปทำความสะอาดภายในท่อบำบัดน้ำเสียก่อนจะหมดสติ และมีคนตามลงไปช่วยอีก 2 คน จากนั้นก็หมดสติตามกันไปจนทำให้เสียชีวิตทั้งหมด 4 ราย เป็นคนไทย 3 ราย และแรงงานชาวเมียนมาร์ 1 ราย ซึ่งทางกฎหมายแพ่งผู้รับผิดชอบคือนายจ้าง แต่ทางกฎหมายอาญาต้องดูว่าใครประมาท ซึ่งเจ้าหน้าที่จะต้องรวบรวมหลักฐาน และผลแพทย์เพื่อดูสาเหตุการตาย โดยเบื้องต้นทราบว่าไม่เกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้า เนื่องจากการตรวจสอบร่างของนายซอเล ผู้เสียชีวิต ไม่พบร่องรอยการถูกไฟดูด โดยต้องรอผลชันสูตรอย่างละเอียดอีกครั้ง แต่อาจเป็นเพราะกลิ่นหรือก๊าซบางอย่างซึ่งเมื่อสูดดมเข้าไปแล้วรู้สึกไม่สบายตัว ทางด้านนางเยาวภา จิตวิริยกุล เจ้าของตลาดเอซี กล่าวว่า ทั้ง 4 คนอยู่กับตนมานานก่อนที่ตลาดจะก่อสร้าง ตั้งแต่ปี พ.ศ.2557 และเคยบอกแล้วว่าอย่างลงไปภายในบ่อเพราะมันอันตราย ทั้งนี้ทั้งสี่คนเสมือนเป็นญาติพี่น้อง และขอยืนยันว่าจะจัดพิธีและส่งเสียลูกของผู้เสียชีวิตให้เรียนจบในระดับปริญญาตรีทั้งหมด