ที่เกิดเหตุเป็นอาคารพาณิชย์ 3 ชั้นปลูกติดกันริมถนนนวมินทร์ เลขที่ 119/114-117 ประกอบกิจการซ่อมกลอนประตูชื่อร้าน "ลิ้มธงชัยเจริญยนต์" โดยเจ้าหน้าที่พบเพลิงกำลังลุกไหม้ไปทั่ว จึงระดมฉีดน้ำดับเพลิง โดยใช้เวลา 1 ชั่วโมงจึงสามารถควบคุมเพลิงเอาไว้ได้เหลือเพียงการระบายกลุ่มควัน ทั้งนี้ จากการตรวจสอบพบว่า ต้นเพลิงเกิดที่อาคารเลขที่ 115 ที่ชั้น 2 ก่อนลุกลามไปชั้น 3 แล้วไหม้ทั่วอาคารทันที นอกจากนี้ยังพบว่ามีผู้รอดชีวิต 5 ราย และติดภายในอีก 5 ราย ส่งผลให้การจราจรละแวกใกล้เคียงติดขัด เจ้าหน้าที่ต้องเร่งระบายรถ เพื่อให้รถดับเพลิงเข้ามาในที่เกิดเหตุได้สะดวก โดยได้ปิดการจราจรหน้าอาคารเกิดเหตุทั้งหมด
สอบสวน น.ส.รัตนา ธงชัยวัฒนอำพล อายุ 36 ปี ให้การทั้งน้ำตาว่า อาคารดังกล่าวครอบครัวตนพักอาศัยทั้งหมด 10 คน โดยตนพักที่อาคารเลขที่ 114 ซึ่งได้เช่าไว้เก็บของ ส่วนอาคารที่115-116 ประกอบกิจการธุรกิจดังกล่าว ส่วนอาคารเลขที่ 117 ทางครอบครัวของนายจำรัส ธงชัยวัฒนอำพล อายุ 35 ปี พักอาศัยอยู่กับครอบครัว ก่อนเกิดเหตุตนได้ยินเสียงดังคล้ายระเบิด จึงรีบพาพ่อ ปู่ น้องสาว และลูกออกมา โดยนายจำรัสได้วิ่งออกมาพร้อมกัน ก่อนจะตัดสินใจกลับเข้าไปช่วยชีวิตคนที่เหลือ โดยตนโทรศัพท์ติดต่อกับน้องชายตลอด แต่เมื่อเพลิงลุกไหม้รุนแรงมากขึ้น สัญญาณโทรศัพท์ระหว่างตนกับน้องชายได้ขาดหายไป และไม่สามารถติดต่อได้อีก
เบื้องต้นเจ้าหน้าที่พบว่า ผู้สูญหายภายในอาคารทั้งหมด 5 ราย ประกอบด้วย 1.นายจำรัส 2.นางภัทรา ธงชัยวัฒนอำพล อายุ 68 ปี ซึ่งเป็นแม่ของนายจำรัส และน.ส.รัตนา 3.นางสริณทิพย์ สุทธิพงษ์ชัยกุล อายุ 34 ปี ภรรยานายจำรัส 4.ด.ญ.สรัญญา สุทธิพงษ์ชัยกุล อายุ 1 ปี และ 5.ด.ญ.สรัญดา สุทธิพงษ์ชัยกุล อายุ 1 ปี ทั้งสองคนเป็นลูกแฝดของนายจำรัสและนางสริณทิพย์ โดยทั้ง 5 คนพบว่าติดภายในชั้น 2 ของอาคารเลขที่ 116-117 โดยสันนิษฐานว่าพยายามจะหนีออกมา แต่สำลักควันและถูกเพลิงไหม้เสียชีวิตทั้งหมด
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่สันนิษฐานว่าต้นเพลิงเกิดที่ชั้น 2 ของอาคารเลขที่ 115 ซึ่งมีหิ้งพระและอุปกรณ์ไฟฟ้าจำนวนมาก โดยขณะนี้เจ้าหน้าที่ พฐ.ยังไม่สามารถเข้าไปตรวจสอบได้ เนื่องจากอาคารเริ่มทรุดและยังมีความร้อนภายในอาคารสูง อีกทั้งต้องให้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงระบายควันและตรวจสอบพื้นที่ ก่อนให้เจ้าหน้าที่ พฐ.เข้าตรวจสอบอีกครั้ง ซึ่งจะได้หาข้อเท็จจริงและนำศพผู้ติดภายในอาคารออกมาต่อไป
ต่อมาเวลา 07.00 น.วันที่ 25 มกราคม พล.ต.ท.ศานิตย์ มหถาวร ผบช.น. เดินทางมาตรวจสอบที่เกิดเหตุ พร้อมเปิดเผยว่า อาคารดังกล่าวก่อสร้างมานานแล้ว และมีการติดตั้งเหล็กดัดที่ตัวอาคาร โดยต้นเพลิงเกิดขึ้นที่อาคารเลขที่ 115 ก่อนลุกลามไปยังคูหาข้างเคียงเสียหายไปทั้งหมด 4 คูหา ซึ่งมีผู้พักอาศัยทั้งหมด 10 คน หนีออกมาได้ 5 คน และสูญหายไปภายในอาคาร 5 คน คาดว่าน่าจะเสียชีวิตแล้วทั้งหมด และในเบื้องต้นพบแล้วจำนวน 4 รายยังไม่พบอีก 1 ราย
ทั้งนี้คาดว่าไม่น่าเป็นการวางเพลิง น่าจะเป็นอุบัติเหตุ มากกว่าเนื่องจากอาคารดังกล่าวประกอบกิจการประดับยนต์ และไม่เคยมีเรื่องขัดแย้งกับผู้ใด อย่างไรก็ตามต้องรอเจ้าหน้าที่พฐ.เข้าตรวจสอบยืนยันสาเหตุที่แน่ชัดอีกครั้ง ทั้งนี้อยากฝากเตือนไปยังประชาชนให้ตรวจสอบเครื่องใช้ไฟฟ้าให้ถอดปลั๊กก่อนออกจากบ้าน อีกทั้งช่วงนี้ใกล้เทศกาลตรุษจีน ให้ระวังการจุดธูปเทียนด้วย
ต่อมาเวลา 07.30 น. ทางเจ้าหน้าที่สามารถค้นหาร่างผู้เสียชีวิตทั้ง 5 ราย ได้เป็นผลสำเร็จ โดยพบศพ นางภัทรา นางสริณทิพย์ ด.ญ.สรัญญา และด.ญ.สรัญดา ที่บริเวณห้องนอนชั้นที่ 3 ห้องเลขที่ 119/115 รวม 4 ราย ส่วนร่างนายจำรัส ทางเจ้าหน้าที่พบที่ระเบียงด้านหลังห้องนอนดังกล่าว ทั้งนี้ทางเจ้าหน้าที่จะนำร่างผู้เสียชีวิตทั้งหมดไปตรวจสอบหาสาเหตุการเสียชีวิตอย่างละเอียดอีกครั้งก่อนส่งมอบญาตินำไปประกอบพิธีกรรมทางศาสนาต่อไป
