ผู้ช่วยผู้ว่าการ แบงก์ชาติ รณดล นุ่มนนท์ บอกว่า แบงก์ชาติ ได้ส่งหนังสือเวียนถึงธนาคารพาณิชย์ทุกแห่ง โดยขอความร่วมมือให้ธนาคารพาณิชย์ เพิ่มปริมาณสำรองบัตรเอทีเอ็มและบัตรเดบิตชนิดธรรมดาให้เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้า หลังจากที่ผ่านมาแบงก์ชาติได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าธนาคารเกี่ยวกับการทำบัตรเอทีเอ็มหรือบัตรเดบิต ในลักษณะการถูกบังคับให้ทำบัตรประเภทที่มีบริการอื่นเสริม โดยอ้างว่า บัตรแบบธรรมดาหมดและต้องใช้เวลารอนาน ดังนั้นลูกค้าที่จำเป็นต้องใช้บัตรเอทีเอ็มหรือบัตรเดบิต จึงต้องทำบัตรที่มีบริการอื่นเสริม และต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสูงกว่าบัตรธรรมดา