ออมสินแจ้งปิด! ตู้เอทีเอ็ม 3 พันจุด คนร้ายส่ง Malware แฮกเงิน 12 ล้าน

ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ชาติชาย พยุหนาวีชัย บอกว่า ธนาคารฯ ได้ขอปิดให้บริการตู้เอทีเอ็มบางส่วนเป็นการชั่วคราว เฉพาะตู้บางรุ่นที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของตู้เอทีเอ็ม หลังพบเงินของธนาคารฯ ที่ใส่ในเครื่องเอทีเอ็มหายไป ซึ่งไม่ใช่เงินของลูกค้า ไม่ได้กระทบบัญชีของลูกค้าแต่อย่างใด
จากการตรวจสอบของบริษัทเอ็นซีอาร์ สก็อตแลนด์ ผู้ผลิตตู้เอทีเอ็ม 1 ใน 3 แบรนด์ ที่ออมสินใช้กว่า 3,000 เครื่อง จากเอทีเอ็มทั้งหมดของธนาคารกว่า 7,000 เครื่อง พบว่าเงินถูกโจรกรรมเงินไป 12.29 ล้านบาท จากตู้เอทีเอ็ม 21 เครื่อง ตั้งแต่ 1-8 ส.ค.ผ่านมา เกิดขึ้นในจังหวัดภูเก็ต 6 เครื่อง, สุราษฎร์ธานี 4 เครื่อง, ชุมพร 2 เครื่อง, ประจวบคีรีขันธ์ 2 เครื่อง, เพชรบุรี 2 เครื่อง และกรุงเทพมหานคร 5 เครื่อง ที่ปั๊มเชลล์วิภาวดี 44, ไปรษณีย์บางนา, เซเว่น-อีเลฟเว่น สุขุมวิท 49, แมกแวลู, จัสมินซิตี้ โดยรูปแบบการโจรกรรมเงินในกล่องเงินเครื่องเอทีเอ็ม มีการติดตั้งอุปกรณ์สั่งการที่ตู้ และเสียบบัตรให้เงินออกมาได้ทันที

ทั้งนี้ธนาคารออมสิน ต้องการชี้แจงเพื่อให้ประชาชนและลูกค้าทราบสาเหตุที่ธนาคารฯ ต้องปิดให้บริการตู้เอทีเอ็มบางรุ่น เพื่อตรวจสอบ และเป็นการป้องกันความเสียหายเงินของธนาคารที่อยู่ในตู้ โดยขอยืนยันว่าไม่ได้มีส่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงินของลูกค้าแต่อย่างใด และจะเร่งดำเนินการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อจับตัวผู้กระทำความผิดอย่างเร่งด่วน
ทั้งนี้ ในระหว่างที่ปิดบริการตู้เอทีเอ็ม บางรุ่นดังกล่าว อาจทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวก โดยลูกค้าสามารถใช้บริการตู้เอทีเอ็ม ที่ติดตั้งอยู่หน้าสาขาของธนาคารออมสินได้ทุกสาขา รวมถึงตู้ ATM ที่อยู่นอกสาขาบางส่วน นอกจากนี้ยังสามารถใช้บริการผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ได้แก่ บัตรเอทีเอ็มบัตรออมสิน วีซ่าเดบิต บริการ MyMo (Mobile Banking) และ Internet Banking หรือใช้บริการที่เคาน์เตอร์สาขาของธนาคารออมสิน ตามวันและเวลาเปิดทำการของสาขา นั้นๆ และเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้บริการเอทีเอ็ม ลูกค้าสามารถใช้บริการที่ตู้เอทีเอ็ม ได้ทุกธนาคารในเขตพื้นที่เดียวกัน โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการทำรายการตลอดระยะเวลาที่ปิดบริการดังกล่าว