คณะกรรมการเครือข่ายคอมพิวเตอร์เรียกตัวนายโรบิน หลี่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารหรือ ซีอีโอของไป่ตู้ เข้าพบเพื่อทำการสอบสวนต่อกรณีนักศึกษาชายป่วยด้วยโรคมะเร็ง เสียชีวิตเมื่อเดือน เม.ย.หลังเข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาล ซึ่งปรากฏอยู่ในอันดับแรกของการค้นหาสถานพยาบาลในเว็บไซต์ไป่ตู้ ท่ามกลางข้อกล่าวหาว่าไป่ตู้ขายอันดับผลการค้นหาให้กับผู้ที่ให้เงินโฆษณาสูงสุด โดยไม่มีการตรวจสอบอย่างเหมาะสม
นายเว่ย เจ้อสี นักศึกษาวัย 21 ปี ที่เป็นโรคมะเร็งเนื้อเยื่ออ่อนระยะสุดท้าย เลือกใช้วิธีภูมิคุ้มกันบำบัดของโรงพยาบาลแห่งหนึ่งตามผลการค้นหาในไป่ตู้ และกู้เงินกว่า 200,000 หยวน เพื่อใช้เป็นค่าใช้จ่ายในการรักษา แต่กลับไม่ได้ผล เขาจึงโพสข้อความในอินเตอร์เน็ตวิจารณ์ว่าไป่ตู้แสดงอันดับผลการค้นหาโดยไม่ตรงกับความเป็นจริง และโรงพยาบาลโฆษณาผลการรักษาเกินจริง หลังจากนั้นเขาเสียชีวิตในเดือน ก.พ.ทำให้มีกระแสวิจารณ์ต่อไป่ตู้อย่างกว้างขวางถึงขั้นรณรงค์ให้บอยคอตต์ไป่ตู้ และข่าวการสอบสวนไป่ตู้เมื่อวันจันทร์ทำให้ราคาหุ้นของบริษัทดิ่งลงอย่างแรงเกือบ 8%ไป่ตู้ถูกกล่าวหาว่าปล่อยให้เว็บบอร์ดเรื่องสุขภาพกลายเป็นแหล่งร่วมโฆษณาของโรงพยาบาลที่ไม่มีใบอนุญาต และถูกระบุว่ามีรายได้ถึง 10,000 ล้านหยวนในปีที่แล้วจากโฆษณาของโรงพยาบาลเอกชน