07.00 BTS แจ้งเส้นทางการบริการสายสุขุมวิทดังนี้ จากสถานีหมอชิต-สยาม-หมอชิต, สยาม -แบริ่ง-สยาม จนกว่าจะแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ
08:09 BTS อ่อนนุชเจ้าหน้าที่แจ้งอาจใช้เวลาแก้ปัญหามากกว่าหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น08:34 "อาณัติ" ผู้บริหาร BTS แจงพบระบบรางจุดสับหลีกระหว่างสถานีสีลม-สยาม มีปัญหาตั้งแต่ 02.00 น.ที่ผ่านมา08:39 BTS แจงปรับเดินรถให้สอดคล้องสายสุขุมวิท วิ่ง ส.หมอชิต-สยาม-หมอชิต/สยาม-แบริ่ง-สยาม ทั้งวัน08:42 BTS แนะผู้โดยสารที่จะไปสถานีอโศก ให้ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดิน MRT แทน สายสีลมเปิดให้บริการปกติ08.50 BTS สถานีแบริ่งเปิดให้คนเข้าระบบแล้ว แต่รถนานๆออกคัน คนรอบนสถานีเยอะ 09:08 BTSให้ผู้โดยสารสถานีที่ไม่ใช่ต้นทาง หากเลี่ยงขึ้นได้ก็ควรเลี่ยงคนแน่นตั้งแต่ต้นทางจากหมอชิตแล้ว09:26 MRTจตุจักรมีผู้โดยสารรอซื้อตั๋วล้นสถานีหลังบีทีเอสขัดข้อง มีจนท.ประจำช่อง2คน09:32 ขึ้นBTSที่อโศกมาอุดมสุขเสียเวลารอรถนาน10-15นาที09:47 BTS อุดมสุข ผู้โดยสารยังรอขึ้นรถหนาแน่น 10:15 "บีทีเอส" ยังมีผู้โดยสารตกค้าง เร่งปรับขบวนรถระบายผู้โดยสาร
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า การประกาศเปลี่ยนแปลงตารางการเดินรถของบีทีเอสเมื่อเวลา ตี 5 วันนี้ ส่งผลให้บรรดาผู้โดยสารที่ไม่ได้ติดตามโซเชียล มีเดีย เดินทางไปใช้บริการการเดินรถตามปกติ ส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการได้ จนแต่ละสถานีช่วงถนนสุขุวิทมีผู้โดยสารเข้าคิวรอยาวเหยียด เนื่องจากขบวนรถใช้เวลาเดินทางมาถึงสถานีล่าช้ากว่าปกติ เช่น สถานีบางนา - อ่อนนุช - ซ.อารีย์ - สยาม จนผู้โดยสารทยอยลงจากสถานีหันไปใช้บริการด้านอื่นแทน เช่น รถตู้ แท็กซี่ และรถเมล์
ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งระบุว่า บีทีเอสสายสุขุมวิท มีปัญหา 1 ขบวนจะมาทุก 10-15 นาที
ขณะเดียวกัน ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่ง ให้ข้อมูลว่า รถไฟฟ้า MRT ตอนนี้มีคนเยอะกว่าปกติ คาดว่าน่าจะเกิดจากการเปลี่ยนวิธีการเดินทาง เพราะ บีทีเอสขัดข้อง เผื่อเวลาการเดินทางด้วย