กสทช.สั่ง AIS เยียวยาลูกค้าช่วงเน็ตล่ม ใช้เน็ตฟรีอย่างน้อย 200 MB
หลังจากคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้เชิญ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS หนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเคลื่อนที่ เข้าชี้แจงกรณีเน็ตเวิร์คล่มเมื่อวันที่ 24 เมษายน 2558 ช่วงเวลา 17.00 18.00 น. นั้น โดยผู้บริหาร AIS ได้ชี้แจงว่า เน็ตเวิร์คที่ล่มเกิดขึ้น เนื่องจากมีความผิดพลาดในการจัดทำข้อมูลของ ISP ในกัมพูชา ส่งผลกระทบมายังเน็ตเวิร์คของ AIS และผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทย แต่เนื่องจากจำนวนผู้ใช้บริการของ AIS มีจำนวนมาก จึงทำให้เน็ตเวิร์คดร็อปลง จนไม่สามารถใช้งานดาต้าได้
