นางณปภัช หอระเกียรติ อายุ 44 ปี หนึ่งในตัวแทนฯ อ้างว่า มีหลักฐานที่สำนักงานคณะกรรมการผู้บริโภค หรือ สคบ. เป็นผู้ออกใบอนุญาติใบใหม่ให้แล้วที่สำนักงาน และการทำธุรกิจในยุคนี้เป็นการทำธุรกรรมการเงินทางออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องมีการออกเป็นใบเสร็จรับเงิน เพราะเรามีข้อมูลทางออนไลน์ในการทำธุรกรรมต่างๆในเว็บไซด์อย่างชัดเจนอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามขอตั้งข้อสังเกตกรณีที่มีผู้เสียหายเข้ามาร้องเรียนว่า ได้รับผลกระทบจากธุรกิจของยูฟันกว่า 1 แสนคน โดยการนำเสนอข่าวไปนั้น มีข้อเท็จจริงหรือไม่อย่างไร ซึ่งที่ผ่านมา ยูฟันประเทศไทย ก็ถูกเสนอข่าวในแง่ลบข้อมูลผิดเพี้ยน ทำให้ไม่สามารถดำเนินกิจการได้สร้างความเสียหายความเดือดร้อนต่อผู้ร่วมลงทุน รวมถึงหากจะกล่าวหายูฟันว่าเป็นธุรกิจผิดกฏหมายก็ไม่ถูกต้องทั้งหมด เพราะกฏหมายยังไม่ครอบคุมการทำธุรกรรมค้าขายผ่านอออนไลน์ดังกล่าว
นางณปภัช กล่าวอีกว่า ทางเว็บไซด์ของยูฟันประเทศไทยยังคงเปิดให้บริการปกติ แต่ก็ได้รับผลกระทบจากการนำเสนอข่าวทำให้สังคมมองว่ากลุ่มตนเป็นระบบแชร์ลูกโซ่ เป็นอาชญากรข้ามชาติสำหรับ ธุรกิจยูฟันประเทศไทย เป็นธุรกิจที่สมาชิกฝากเงินเข้ามาในระบบออนไลน์เพื่อใช้เงินเหล่านั้น ซื้อสินค้าที่สมาชิกนำขึ้นโพสในเว็บไซด์ของกลุ่มสมาชิก ซึ่งไม่มีการระดมทุนหรือบังคับเรียกค่าสมาชิก รวมถึงปฏิเสธว่า ยูฟันประเทศไทย ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับยูฟันสโตร์ ในต่างประเทศแต่อย่างใด
