ธุรกิจอูเบอร์สะดุด หลังเจอฟ้องทั่วโลก

สัปดาห์ที่แล้วบริษัท อูเบอร์ เทคโนโลยี ของสหรัฐฯ เพิ่มระดมทุนได้ 1,200 ล้านดอลลาร์ ทำให้มูลค่าตลาดสูงขึ้นเป็น 40,000 ล้านดอลลาร์ นับจากก่อตั้งขึ้นในปี 2552 แต่ขณะนี้กำลังเจอคดีฟ้องร้องมากมายในหลายประเทศจนถูกห้ามประกอบกิจการในบางแห่ง โดยล่าสุดผู้พิพากษาในสเปนมีคำสั่งเมื่อวานห้ามอูเบอร์ให้บริการในสเปนชั่วคราวแล้ว โดยระบุว่าธุรกิจของอูเบอร์ละเมิดกฎหมายว่าด้วยการแข่งขันที่เป็นธรรมและคนขับรถของอูเบอร์ไม่มีใบอนุญาตขับรถสาธารณะเช่นเดียวกับคนขับแท็กซี่

ธุรกิจของอูเบอร์เป็นการให้บริการรุปแบบใหม่ที่ไม่ต้องมีรถและคนขับรถของตัวเอง แต่ให้บริการแอพพลิเคชั่นที่เชื่อมโยงระหว่างคนขับรถที่อยากให้บริการและผู้โดยสารซึ่งทำให้เกิดปัญหาว่ามีการตรวจสอบประวัติคนขับหรือไม่ และคนขับไม่ได้มีใบอนุญาตขับรถสาธารณะที่ออกโดยทางการแบบเดียวกับคนขับแท็กซี่ปกติ

และเมื่อวันอังคารทางการเมืองซานฟรานซิสโกและลอสแองเจลิสของสหรัฐยื่นฟ้องว่าอูเบอร์ทำให้ผู้โดยสารเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าบริการและการตรวจสอบประวัติคนขับ นอกจากนี้ตำรวจในนครชิคาโกของสหรัฐกำลังสอบสวนกรณีคนขับของอูเบอร์ข่มขืนผู้โดยสารหญิงคนหนึ่ง ส่วนเมืองพอร์ตแลนด์ของสหรัฐ ยื่นฟ้องอูเบอร์เมื่อวันจันทร์เพื่อขอให้หยุดให้บริการชั่วคราวจนกว่าจะปฏิบัติระเบียบข้อบังคับของเมือง
 นอกจากนี้กรมการขนส่งทางบกของไทยเพิ่งสั่งระงับริกาของรอูเบอร์ด้วยเช่นกัน  เนื่องจากมีการใช้รถยนต์ส่วนบุคคลป้ายดำและรถป้ายแดงเข้ามาให้บริการ ซึ่งเข้าข่ายความผิดในการใช้รถผิดประเภท 

ขณะที่รัฐเดลีของอินเดียมีคำสั่งเมื่อวันจันทร์ห้ามอูเบอร์ให้บริการในกรุงนิวเดลี หลังเกิดคดีคนขับของอูเบอร์ข่มขืนผู้โดยสารหญิง และกรุงนิวเดลีกำลังมีการสอบสวนทางอาญากล่าวโทษอูเบอร์ที่ไม่ได้ตรวจสอบประวัติคนขับรถ วันเดียวกันศาลเนเธอร์แลนด์ตัดสินว่าธุรกิจอูเบอร์ผิดกฎหมาย เพราะให้คนขับรถที่ไม่มีใบอนุญาตขับรถสาธารณะ ให้บริการผู้โดยสารด้วยรถยนต์ของตัวเองในราคาที่ถูกกว่าแท็กซี่ปกติถึงครึ่งหนึ่ง

ส่วนศาลในกรุงปารีสของฝรั่งเศสจะมีคำตัดสินในวันศุกร์นี้ว่า ธุรกิจของอูเบอร์ละเมิดกฎหมายว่าด้วยการแข่งขันที่ยุติธรรมหรือไม่ นอกจากนี้ทางการเดนมาร์กและนอร์เวย์ก็ยื่นฟ้องอูเบอร์ด้วยเช่นกัน 

ก่อนหน้านี้ทราวิส  คาลานิค ผู้ก่อตั้งอูเบอร์ แจ้งในบล็อกสัปดาห์ที่แล้วว่า บริษัทให้บริการใน 250 เมืองใน 50 ประเทศ และธุรกิจเติบโตขึ้น 6 เท่าจากเมื่อ 1 ปีที่แล้ว คาดว่าจะเติบโตมากยิ่งขึ้นในอนาคต โดยคาดว่าจะสร้างงานได้ 1 ล้านตำแหน่งในปีหน้า แต่ยอมรับว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วกำลังได้รับผลกระทบที่สำคัญ ซึ่งจำเป็นต้องส่งเสริมการเติบโตภายในและการเปลี่ยนแปลง