ข่าว
กระทรวงการขนส่งของเกาหลีใต้ กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบรายงานที่ว่า ฮีทเธอร์ โช หรือ โช ฮยอน-อาห์ วัย 40 ปี บุตรสาวของประธานสายการบิน โคเรียนแอร์ และดำรงตำแหน่งรองประธานสายการบินโคเรียนแอร์ ซึ่งรับผิดชอบด้านการบริหารบนเครื่องบิน ได้ทำให้เครื่องบินต้องหันหัวกลับไปยังอาคารผู้โดยสารอีกครั้ง และทำให้การเดินทางล่าช้ากว่ากำหนด 11 นาทีเพียงเพราะเธอไล่พนักงานต้อนรับคนหนึ่งลงจากเครื่อง
สื่อมวลชนในท้องถิ่นและแหล่งข่าวในแวดวงอุตสาหกรรมการบิน เปิดเผยว่า โช ซึ่งเป็นบุตรสาวคนโตของนายโช ยัง-โฮ ประธานและประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO ของสายการบิน โคเรียนแอร์ โดยสารอยู่ในชั้นเฟิร์สต์คลาสส์ ของเที่ยวบินจากสนามบินนานาชาติจอห์น เอฟ เคนเนดี้ ที่นครนิวยอร์ค ที่กำลังจะมุ่งหน้าไปยังเมืองอินชอน ใกล้กับกรุงโซล เมื่อวันศุกร์
เธอได้ตะเพิดพนักงานต้อนรับ ที่สื่อบางแห่งระบุว่า เป็นระดับหัวหน้า ที่นำถั่วแม็คคาดาเมียไปเสิร์ฟให้เธอทั้งห่อโดยไม่ได้แกะเทใส่จานให้ ซึ่งถือเป็นความล้มเหลวในการปฏิบัติตามมารยาทการบริการอาหารว่างของชั้นเฟิร์สต์คลาสส์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อปัญหานี้ เกิดขึ้นในผู้โดยสาร ที่เป็นถึงลูกสาวของผู้บริหารระดับสูงของสายการบิน
รายงานจากกรุงโซล ระบุว่า โชอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย หลังจากทำให้เครื่องบินซึ่งกำลังแท็กซีไปบนรันเวย์เพื่อทะยานขึ้นฟ้า ต้องหันหัวกลับไปยังอาคารผู้โดยสาร หลังจากเธอตวาดใส่พนักงานต้อนรับที่ไม่ถูกเปิดเผยชื่อว่า ไม่ได้ถามเธอก่อนว่า เธอต้องการถั่วแม็คคาดาเมียหรือไม่และยังตำหนิพนักงานผู้นี้ด้วยว่า ทำผิดมหันต์ที่เสิร์ฟถั่วทั้งห่อโดยไม่แกะใส่จานมาให้
นอกจากนี้เธอยังสั่งให้พนักงานผู้นี้ไปหยิบคู่มือการให้บริการบนเที่ยวบินมาดูด้วยว่า บริษัทมีนโยบายการให้บริการเสิร์ฟถั่วบนเที่ยวบินในชั้นเฟิร์สต์คลาสส์อย่างไร
สำนักข่าวยนฮัพ รายงานว่า การที่โชตะเพิดพนักงานต้อนรับลงจากเครื่องบิน ในขณะกำลังจะทะยานขึ้น ส่งผลให้เที่ยวบิน KEO86 เดินทางถึงสนามบินอินชอน ล่าช้าไป 11 นาที และในขณะที่เธอกล่าวหาพนักงานต้อนรับบนเครื่องว่า ไม่ได้ปฏิบัติตามคู่มือการให้บริการ ตัวเธอเองก็อาจเผชิญข้อกล่าวหาที่ร้ายแรงกว่า
กระทรวงขนส่ง ระบุว่า กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบความเป็นไปได้ว่า เธอละเมิดกฎการรักษาความปลอดภัยด้านการบิน ที่กำหนดให้ลูกเรือทุกคนต้องรับคำสั่งจากกัปตันแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้น และแม้ว่าโชจะเป็นรองประธานสายการบิน แต่เธอก็เป็นเพียงหนึ่งในผู้โดยสารบนเครื่อง และควรได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับผู้โดยสารคนอื่น เธอควรจะรอให้เครื่องบินลงจอดเสียก่อน จึงค่อยอบรมสั่งสอนพนักงานต้อนรับประจำเที่ยวบิน
เหตุการณ์นี้ ส่งผลให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์ในโลกสังคมออนไลน์ของเกาหลีใต้ ขณะที่สายการบินโคเรียนแอร์ ยืนยันว่า ผู้บริหารที่ระบุถึงคือโช และอ้างว่า การตัดสินใจไล่พนักงานต้อนรับลงจากเครื่อง ได้มีการปรึกษากับนักบินแล้ว
