เมื่อไปตรวจสอบบริเวณท่าเทียบเรือแหลมบาลีฮาย พัทยาใต้ พบผู้ประสบเหตุ เป็นชายไทยจำนวน 2 คน ทราบชื่อคือนายชาติ เกตุมณี อายุ 48 ปี ไต๋เรือ และลูกเรือซึ่งเป็นหลานชาย สภาพหนาวสั่น อิดโรยหมดเรียวแรง อยู่บนเรือของนายอนุวัฒน์ ผู้แจ้ง เจ้าหน้าที่จึงให้การช่วยเหลือขึ้นมาบนฝั่ง จากนั้นได้ปฐมพยาบาลเบื้องต้น และนำผ้ามาคลุมเพื่อลดอาการหนาวสั่น
ต่อมา เจ้าหน้าที่กู้ภัยทางทะเล เมืองพัทยา นำเรือยางออกค้นหาในอ่าวเมืองพัทยา จนกระทั่งไปพบผู้ประสบเหตุที่สูญหาย เป็นชายไทยอีกจำนวน 2 คน ซึ่งเป็นลูกเรือ ลอยคอเกาะฝาตู้เย็น ในสภาพอิดโรย อยู่บริเวณกลางร่องน้ำกลางอ่าวเมืองพัทยา เจ้าหน้าที่จึงช่วยกันขึ้นเรือกู้ภัย ก่อนพาขึ้นฝั่งท่าเทียบเรือแหลมบาลีฮาย เมื่อผู้ประสบเหตุทั้งหมดพบกันบนฝั่ง ต่างก็พากันโอบกอดด้วยความดีใจ ที่ทุกคนปลอดภัยรอดกลับมาทุกคน เบื้องต้นเจ้าหน้าที่ ได้นำตัวผู้ประสบเหตุทั้ง 4 คน ส่งรพ.บางละมุง ไปตรวจร่างกาย เนื่องจากลอยคออยู่กลางน้ำเป็นเวลาหลายชั่วโมง