วีซ่าเตือนร้านค้าห้ามปฏิเสธรับบัตรเดบิต

วันนี้ (13ส.ค.57) นายสมบูรณ์ ครบธีรนนท์ ผู้จัดการวีซ่า อินเตอร์เนชั่นแนล ประจำประเทศไทย เผยกรณีที่ช่วงนี้มีรายงาน ร้านค้าและร้านอาหารจำนวนมากติดป้ายหน้าร้านงดรับบัตรเดบิตทุกธนาคาร จะรับเฉพาะบัตรเครดิตเท่านั้น ซึ่งสร้างปัญหาให้แก่ลูกค้า ว่า สาเหตุที่ร้านค้าบางแห่งไม่รับบัตรเดบิต อาจเนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์ที่รับบัตรเดบิตแตกต่างจากเครื่องรับบัตรเครดิตทำให้มีโอกาสตัดบัญชีซ้ำ หรือทำรายการไม่ผ่าน เมื่อร้านค้าประสบปัญหาดังกล่าวจึงตัดปัญหาด้วยการไม่รับบัตรเดบิต
ทั้งนี้ การปฏิเสธรับบัตรเดบิต ผิดกฎระเบียบวีซ่า หากมีการร้องเรียนจากลูกค้า หรือวีซ่าตรวจพบ ธนาคารหรือสถาบันการเงินที่ดูแลร้านค้านั้นต้องรับผิดชอบ เพราะวีซ่าประเทศไทยได้ให้ธนาคารพาณิชย์เจ้าของเครื่องรับบัตรเป็นผู้ดูแล และจากสถิติการใช้บัตรเดบิตรูดซื้อสินค้าแทนเงินสดในประเทศไทย มีอัตราเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยในช่วง 3-5 ปีที่ผ่านมา การใช้บัตรเดบิตเติบโตเฉลี่ยปีละ 20% โดยเฉพาะการใช้ซื้อสินค้าออนไลน์ หรืออีคอมเมิร์ซ ขณะที่บัตรเครดิตเติบโตเฉลี่ยเพียง 15% เท่านั้น