อดีตแม่บ้านทั้ง 3 อ้างว่า เขาอยู่ในสภาพที่น่าเศร้าใจในคฤหาสน์เนเวอร์แลนด์ ผู้หญิงที่ถูกระบุว่า "แม่บ้านหมายเลข 1" เปิดเผยว่า บางครั้งแจ็คสันก็วิ่งเล่นไปทั่วบริเวณที่พวกสัตว์อยู่ และยังถ่ายอุจจาระไปทั่วบ้านโดยไม่คิดอะไรอีกด้วย และถ้าใครไปเตือน เขาก็ขู่จะเก็บก้อนอุจจาระขว้างใส่เหมือนปาก้อนหิมะ
ส่วน "แม่บ้านหมายเลข 2" อ้างว่า แจ็คสันชอบสะสมผ้าอ้อมเด็กใช้แล้ว และเสื้อซับในคอกลมที่สวมโดยใครสักคนที่อาจจะเป็นวัยรุ่นหรือวัยหนุ่ม อีกทั้งยังไม่ใส่ใจสุขอนามัยและยืนปัสสาวะต่อหน้าเธอ หลังจากให้สัมภาษณ์ในรายการของโอปราห์ วินฟรีย์เจ้าแม่รายการทอล์ค โชว์ ที่ไปสัมภาษณ์เขาที่คฤหาสน์เนเวอร์แลนด์ เมื่อปี 2536 ได้เพียงวันเดียว
"แม่บ้านหมายเลข 3" บอกด้วยว่า การใช้ชีวิตของแจ็คสันเปลี่ยนไป หลังจากเขาต้องจ่ายเงินเพื่อปิดคดีล่วงละเมิดทางเพศต่อเด็กชายจอร์แดน แชนด์เลอร์ เมื่อปี 2536 เขากลายเป็นคนที่สกปรกที่สุดและไม่ใส่ใจสุขอนามัยมากที่สุดในฮอลลีวู้ด นอกจากนี้ ยังเจอปัญหาตัวเรือดระบาดในบ้าน ทำให้ต้องระดมทุกคนไปช่วยกันทำความสะอาด และบางครั้งถึงขั้นต้องใช้บริการบริษัทรับจ้างทำความสะอาดมาช่วยเป็นพิเศษ ไม่มีใครอยากเข้าไปทำความสะอาดห้องนอนของเขา ที่ส่งกลิ่นน่าสะอิดสะเอียนเกินบรรยาย