เปิดช่องทาง พัฒนาสิทธิเจ็บป่วย

?แม้สำนักงานประกันสังคมได้มุ่งพัฒนาสิทธิรักษาการเจ็บป่วยมาอย่างต่อเนื่องในช่วงกว่า  23  ปีที่ผ่านมา   แต่ยังคงมีเสียงเรียกร้องจากผู้ประกันตนให้ปรับปรุงบริการรักษาพยาบาล  รวมทั้งการจ่ายยาที่มีคุณภาพมาโดยตลอด? 
สุรินทร์ พิมพา ประธานสหภาพแรงงานกิจการสิ่งทอนครหลวง จ.นครปฐมซึ่งรับเรื่องร้องเรียนกลุ่มแรงงานในพื้นที่จังหวัดสมุทรสาคร นครปฐมและจังหวัดอื่นๆมานานกว่า 20 ปีทำให้รับรู้ปัญหาการใช้สิทธิประกันสังคมเป็นอย่างดีส่วนใหญ่แรงงานที่มาร้องเรียน มีปัญหาการรักษาพยาบาลที่ไม่ได้มาตรฐาน และไม่มีแพทย์ที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางทำให้การวินิจฉัยเกิดการผิดพลาดบ่อยครั้ง เช่นบางรายปวดท้องไปหาหมอเป็นปี แต่ตรวจพบที่หลังว่าเป็นมะเร็งระยะสุดท้ายจนเสียชีวิตไปในที่สุด   
    สุรินทร์บอกว่า  บรรดาแรงงานรวมทั้งเธอเองอยากให้สำนักงานประกันสังคมปรับปรุงสิทธิรักษาการเจ็บป่วยตั้งแต่การรับเรื่องร้องเรียนในโรงงาน รวมทั้งปรับปรุงระบบบริการการรักษาให้มีความรวดเร็ว  ไม่ต้องรอคิวการตรวจนานเกินไป  หากเกิดการรักษาผิดพลาด ทำให้หูหนวก ตาบอดก็มีเงินชดเชยความเสียหายโดยแก้ไขกฎหมายรองรับ  
ขณะที่ผู้บริหารสำนักงานประกันสังคมอย่างนพ.สุรเดช  วลีอิทธิกุล  รองเลขาธิการสำนักงานประกันสังคมบอกว่าได้มีการประเมินผลโรงพยาบาลในระบบประกันสังคมทุกปี   ถ้าโรงพยาบาลใดรักษาผิดพลาด  ไม่ได้มาตรฐานบ่อยครั้งก็จะให้ออกจากระบบประกันสังคม  
ส่วนช่องทางร้องเรียนปัญหาบริการรักษาพยาบาลนอกจากทางสายด่วน 1506 แล้วสามารถร้องเรียนผ่านเวบไซต์หรือที่สำนักงานประกันสังคมพื้นที่ต่างๆ โดยประกันสังคมได้รวบรวมข้อมูลการร้องเรียนของผู้ประกันตนเพื่อเสนอปรับปรุงสิทธิการรักษาพยาบาลให้ดีขึ้น       การพัฒนาสิทธิรักษาการเจ็บป่วยและระบบการบริการรักษาพยาบาลของประกันสังคมจะมีความก้าวหน้าและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ประกันตนมากขึ้น  หากทั้งสองฝ่ายร่วมมือและรับฟังข้อเสนอและนำมาปรับปรุงเพราะจะเป็นโอกาสพลิกโฉมประกันสังคมให้ดูแลผู้ประกันตนให้่มีคุณภาพมากขึ้น