สรุปเรื่องราว Scarlett Johansson โจมตี OpenAI บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก
หลังจากเปิดตัวไปได้ไม่นานกับ ChatGPT-4o ก็เกิดปัญหาขึ้นเสียแล้ว เมื่อ Sky หนึ่งใน AI ตัวใหม่ ดันไปมีเสียงคล้ายกับ สการ์เลตต์ โจแฮนส์สัน (Scarlett Johansson) นักแสดงหญิงฮอลลีวูดชื่อดัง นำมาสู่ดราม่าการตอบโต้กันระหว่างสองฝ่าย
มันเกิดอะไรขึ้น? Nation STORY จะสรุปเรื่องราวทั้งหมดให้ฟัง
● รู้จักภาพยนตร์เรื่อง Her (2013)
หากย้อนกลับไปเมื่อปี 2013 ‘Her’ นับเป็นภาพยนตร์สำหรับคนเหงา ที่เรามักจะคุ้นเคยเสียงของ สการ์เลตต์ โจแฮนส์สัน กันดีในบทบาทของ ‘ซาแมนธา’ ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะที่ตอบโต้ด้วยเสียงอันไพเราะ เสียงของเธอมีส่วนอย่างมากต่อการช่วยเยียวยาหัวใจและความเหงาของ ‘ธีโอดอร์’ (วาคีน ฟีนิกซ์) พระเอกของเรื่อง ที่กำลังเผชิญหน้ากับมรสุมชีวิตมากมาย เขาจึงต้องการใครสักคนมาช่วยทำให้ชีวิตแสนเบื่อหน่ายของเขาดีขึ้น และนั่นคือสาเหตุที่เขาเลือกใช้ระบบปฏิบัติการดังกล่าว เสียงและการโต้ตอบของซาแมนธาได้ทำให้ชีวิตของธีโอดอร์กลับมาสดใสและมีชีวิตชีวา
ถ้าใครได้รับชมภาพยนตร์เรื่องดังกล่าว จะต้องสัมผัสได้ถึงเสียงอันเป็นเอกลักษณ์และทรงเสน่ห์ของสการ์เลตต์ และอาจทำให้ตกหลุมรักเธอ แม้จะได้ยินแค่เสียงก็ตาม ไม่แปลกเลยที่ภาพยตร์เรื่องดังกล่าวและเสียงของสการ์เลตต์จะเป็นที่ชื่นชอบของใครหลายคน รวมไปถึง แซม อัลต์แมน (Sam Altman) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO ของ OpenAI ด้วยเช่นเดียวกัน
● แซม อัลต์แมน ติดต่อขอใช้เสียงสการ์เลตต์
เรื่องราวดราม่าเริ่มขึ้นเมื่ออัลต์แมนได้ส่งจดหมายไปถึงสการ์เลตต์เมื่อกันยายนปีที่ผ่านมา เพื่อเชิญชวนให้เธอมาเป็นผู้ลงเสียงให้กับ AI ตัวใหม่ของ CharGPT ที่พึ่งปล่อยออกมาในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยแซมกล่าวว่า เสียงของสการ์เลตต์จะเป็นเสียงที่ทำให้ผู้ฟังรู้สึกสบายใจ ที่สำคัญเขาเชื่อว่าเสียงของสการ์เลตต์จะสามารถเชื่อมโยงระหว่าง เทคโนโลยี ความคิดสร้างสรรค์ และผู้บริโภค สำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้นระหว่างมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ได้ อย่างไรก็ดี เมื่อสการ์เลตต์ได้พิจารณาแล้ว เธอได้ทำการปฏิเสธการเชื้อเชิญดังกล่าวไปด้วยเหตุผลส่วนตัว
แม้สการ์เลตต์จะทำการปฏิเสธแซมไปแล้ว ทว่าแซมยังพยายามที่จะให้เธอได้ลงเสียงสำหรับ AI ตัวดังกล่าว เขาจึงติดต่อสการ์เลตต์เพื่อให้เธอพิจารณาอีกครั้งช่วงสองวันก่อนที่ AI ตัวดังกล่าวจะเปิดตัว ทว่ายังไม่ทันที่เธอจะได้ติดต่อหรือเจรจากับ OpenAI ทางบริษัทก็ได้ทำการเปิดตัว ChatGPT-4o ไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
● การเปิดตัว ChatGPT- 4o และ Sky
ด้าน ChatGPT-4o ที่พึ่งเปิดตัวนี้เป็นโมเดล AI ที่ได้รับการปรับปรุงเสถียรภาพและพัฒนาฟังก์ชันด้านภาษาให้ครอบคลุมผู้ใช้งานมากขึ้น ส่วนสำคัญที่ถูกเพิ่มเข้ามาหลังการเปิดตัวในครั้งนี้คือการอัปเดตความสามารถในการอัปโหลดรูปภาพ เอกสารเสียง และข้อความ ตลอดจนฟังก์ชันการสนทนาแบบเรียลไทม์ทั้งในรูปแบบเสียงและวิดีโอ ซึ่งจะเป็นฟังก์ชันที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับผู้ที่ต้องการข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยฟีเจอร์เสียงของโมเดลดังกล่าวนำเสนอเสียงออกทั้งหมด 5 เสียง 5 รูปแบบได้แก่ Breeze, Cove, Ember, Juniper, และ Sky
● ความไม่พอใจของสการ์เลตต์ต่อ Sky
หลังจากเปิดตัวสการ์เลตต์พบว่าเสียงของ Sky ดันไปคล้ายกับเสียงของเธอจากภาพยนตร์เรื่อง Her เป็นอย่างมาก นำมาซึ่งความไม่พอใจ จนเธอได้แสดงความคิดเห็นต่อกรณีดังกล่าวเอาไว้ผ่านคำแถลงการณ์ใจความว่า
“ฉันรู้สึกตกใจ โกรธ และไม่เชื่อว่าอัลต์แมนจะใช้เสียงที่มีความคล้ายคลึงฉันมากขนาดนี้ ที่สำคัญไม่ได้มีเพียงแต่ฉันคนเดียวเท่านั้นที่แสดงความคิดเห็นว่าเสียงของ Sky คล้ายกับเสียงฉัน ทว่าเพื่อนของฉันและคนรอบข้าง ตลอดจนผู้สื่อข่าวต่างลงความเห็นไปในทางเดียวกันว่า เสียงของทั้งสองนั้นแทบจะแยกไม่ออกเลยว่าใครเป็นใคร”
● คำอธิบายของ OpenAI
อย่างไรก็ตามทางในวันที่ 19 พฤษภาคม 2024 ทาง OpenAI ได้ออกมาโต้กลับในกรณีเสียงที่คล้ายคลึงกันระหว่างเสียงของสการ์เลตต์และ Sky เช่นกัน โดยบริษัทได้แถลงการณ์ออกมาผ่านหน้าเว็บไซต์ของตนว่า
“บริษัทเคารพและสนับสนุนอุตสาหกรรมงานพากย์เสียงมาโดยตลอด ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาบริษัทได้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับอุตสาหกรรมฯ เพื่อให้มั่นใจได้ว่า บริษัทสามารถทำงานควบคู่กับบรรดานักพากย์ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ทำให้นักพากย์เสียงที่ทำงานให้กับ ChatGPT จะได้รับค่าจ้างที่สูงกว่าค่าจ้างตามท้องตลาดทั่วไป และบริษัทจะยังคงดำเนินอย่างนี้ต่อไปเรื่อยๆ ตราบที่บริษัทยังใช้เสียงจากนักพากย์เหล่านี้”
ในส่วนของประเด็นกับทางสกาเล็ตด้าน OpenAI ได้ปฏิเสธและให้ความเห็นเอาไว้ว่า “AI ไม่ควรที่จะลอกเลียนแบบเสียงของคนดังคนไหนเลย ด้าน Sky ซึ่งเป็นหนึ่งในผลงานของบริษัท ไม่ได้มีความตั้งใจในการใช้เสียงเลียนแบบนักแสดงสาวแต่อย่างใด โดยเป็นเสียงพากย์ของนักแสดงคนอื่น ซึ่งนั่นเป็นเสียงโดยธรรมชาติของนักแสดงคนดังกล่าว และเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว บริษัทจึงไม่อาจเปิดเผยชื่อผู้มาพากย์เสียงให้รับรู้ได้”
ด้าน OpenAI ยืนยันต่อสิ่งที่เกิดขึ้นว่า สาเหตุที่พวกเขาต้องเลือกใช้เสียงดังกล่าวสำหรับ Sky เนื่องจากต้องการให้ Sky เป็น AI ที่มีเนื้อเสียงในการสร้างแรงบันดาลใจ เป็นธรรมชาติ และง่ายต่อการฟัง
อย่างไรก็ตามดราม่าทั้งหมดอาจจะคลี่คลายลง หากเมื่อวันที่เปิดตัวโมเดล AI ตัวใหม่ แซมไม่โพสต์ข้อความผ่าน X ส่วนตัวของเขาว่า ‘Her’ ซึ่งถูกตีความไปถึงภาพยนตร์ที่สการ์เลตต์เล่น นำไปสู่การตั้งคำถามต่อเจตนาและความจงใจในการเลือกใช้เสียงดังกล่าวของ Sky
● สการ์เลตต์ยื่นคำร้อง
ความขัดแย้งและปัญหาที่เกิดขึ้นทำให้สการ์เลตต์เลือกตั้งคำถามต่อกระบวนการต่างๆ ของ OpenAI ถึงความชัดเจนและความโปร่งใส่ต่อการเผยแพร่กระบวนการที่แท้จริง เนื่องจากเธอเชื่อว่า ทุกคนต่างก็ต้องการปกป้องอัตลักษณ์และผลงานของตัวเราเอง นั่นจึงทำให้สการ์เลตต์เลือกที่จะยื่นคำร้องต่อกรณีดังกล่าวเพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมให้กับตัวเธอเอง โดยคาดหวังว่า OpenAI จะแก้ไขสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างโปร่งใสและยุติธรรมเพื่อคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลของทุกคน
ท้ายที่สุดแล้ว หลังจากประเด็นดราม่าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ทำให้ OpenAI ถอดเสียงของ Sky ออกจากระบบ แต่ถึงอย่างนั้นทางบริษัทยังยืนยันว่าเสียงดังกล่าวไม่ใช่เสียงของดาราสาวแต่อย่างใด ซึ่งพวกเขายังคงไม่สามารถเปิดเผยถึงผู้ที่พากย์เสียง Sky ได้ตามเหตุผลที่กล่าวไปข้างต้น
ในปัจจุบัน การเลียนแบบเสียงการเลียนแบบหน้าตา หรืออัตลักษณ์อื่นๆ โดย AI ใเป็นอีกหนึ่งปัญหาในโลกเทคโนโลยีที่ยังต้องถกเถียง เนื่องจากสามารถนำไปสู่ความเข้าใจผิดและความขัดแย้งได้ ทั้งยังอาจไปมีส่วนกับการหลอกหลวง การสร้างความเสียหาย หรือการบิดเบือนข้อมูล โดยผู้ที่เป็นต้นเแบบอาจได้รับผลกระทบจากการเลียนแบบดังกล่าวได้ แม้ว่าจะเป็นเพียงการเล่นตลกหรือทำเอาสนุกก็ตาม
ข้อมูลอ้างอิง