
บริษัท เคอิคิว ดีพาร์ทเมนท์สโตร์ แถลงในวันจันทร์ (29 กรกฎาคม) ว่า บริษัทได้รับแจ้งจากลูกค้าที่ซื้ออาหารเมนูปลาไหลย่างจากร้านอาหาร นิฮงบาชิ อูนางิ อิเซซาดะ ที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าเคอิคิว ในเมืองโยโกฮามา เมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า พวกเขามีอาการอาเจียน ท้องเสีย และไม่สบาย หลังการรับประทานเมนูดังกล่าว
และศูนย์สาธารณสุขของเมือง รายงานว่า มีผู้เสียชีวิต 1 ราย และผู้ป่วย 147 ราย จากการรับประทานปลาไหลย่างของร้านอาหารดังกล่าว โดยผู้เสียชีวิตเป็นหญิง วัย 90 ปีเศษ ที่มีโรคประจำตัว และสาเหตุของการเสียชีวิตที่แท้จริงยังอยู่ระหว่างการสอบสวน ส่วนอีก 2 คน เข้ารักษาตัวที่โรงพยาบาล และผู้ป่วยที่เหลือมีอาการเล็กน้อย ร้านอาหารดังกล่าวระงับให้บริการเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคมแล้ว
เจ้าหน้าที่สาธารณสุข ระบุด้วยว่า ตรวจพบเชื้อแบคทีเรีย สแตปฟิโลคอคคัส ออเรียส ซึ่งมักพบทั่วไปในผิวหนัง จากการตรวจอุจจาระของผู้ติดเชื้อ 5 คน
ชินจิ คาเนโกะ ประธานบริษัทเคอิคิว ดีพาร์ทเมนท์สโตร์ และเจ้าหน้าที่จากร้านอาหาร อิเซซาดะ ร่วมแถลงข่าวเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และนายคาเนโกะ กล่าวขอโทษต่อผู้เสียชีวิต และแสดงความเสียใจแก่ครอบครัวของผู้เสียชีวิต พร้อมกับภาวนาให้ผู้ป่วยฟื้นตัวโดยเร็ว และขอโทษสำหรับความกังวลหรือความเดือดร้อนใด ๆ ที่ลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องได้รับ
เจ้าหน้าที่ของร้านอาหาร เปิดเผยด้วยว่า จำหน่ายเมนูปลาไหลย่างรวม 1,761 ชุด ซึ่งรวมถึงข้าวกล่องในช่วงวันที่ 24-25 กรกฎาคม และอย่างน้อย 450 ชุด ติดฉลากวันหมดอายุผิด และตัดทิ้งข้อมูลเรื่องสารก่อภูมิแพ้