อียูเผยผลสอบว่า “X” ของอีลอน มัสก์ หลอกลวงผู้ใช้งาน

คณะกรรมาธิการของยุโรป ประกาศในวันศุกร์ว่า แพลตฟอร์ม X ของอีลอน มัสก์ ละเมิดกฎหมายบริการด้านดิจิทัล (Digital Services Act) หรือ DSA ในหลายเรื่องที่เกี่ยวกับ “การออกแบบระบบที่หลอกลวงผู้ใช้, ความโปร่งใสด้านการโฆษณา และการเข้าถึงข้อมูลสำหรับนักวิจัย”

การตรวจสอบเริ่มขึ้นเมื่อเดือนธันวาคม 2566 โดยมีการวิเคราะห์เอกสารภายในของบริษัทและการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ และภายใต้กฎหมาย DSA กำหนดให้แพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่ และเสิร์ชเอ็นจินทั้งหลาย เพิ่มความพยายามจัดการกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและความเสี่ยงต่อความปลอดภัยสาธารณะ

แต่ผลการสอบสวนพบว่า X ซึ่งเดิมคือ Twitter ใช้ เครื่องหมายถูกสีฟ้า ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับระเบียบปฏิบัติในอุตสาหกรรม และหลอกหลวงผู้ใช้งาน และเนื่องจากใครก็สามารถสมัครเพื่อให้ได้การรับรองยืนยันตัวตนดังกล่าว ส่งผลกระทบในแง่ร้ายต่อศักยภาพของผู้ใช้แพลตฟอร์มในการตัดสินใจอย่างอิสระและมีข้อมูลเกี่ยวกับความถูกต้องของบัญชีผู้ใช้และเนื้อหาที่พวกเขาพบเจอ และมีหลักฐานว่า ผู้ประสงค์ร้ายมีการใช้บัญชีผู้ใช้ที่ได้รับการยืนยันตัวตนเพื่อหลอกหลวงผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ X ไม่ได้ปฏิบัติตามหลักเรื่องความโปร่งใสของการโฆษณา โดยไม่ยอมให้เข้าถึงคลังรวบรวมโฆษณาที่สามารถค้นหาได้และเชื่อถือได้ และยังไม่ให้นักวิจัยเข้าถึงข้อมูลสาธารณะตามข้อบังคับในกฎหมาย DSA และไม่ได้ออกแบบขั้นตอนให้นักวิจัยที่มีคุณสมบัติเข้าถึงการเชื่อมต่อโปรแกรมประยุกต์

ขณะนี้ X มีเวลาทบทวนรายละเอียดของผลสอบสวน และชี้แจงอย่างเป็นทางการ แต่อียู ระบุว่า หากผลการสอบสวนได้รับการยืนยันในขั้นสุดท้ายแล้ว อาจจะมีการลงโทษปรับบริษัทเป็นเงิน 6% ของรายได้ทั้งหมดทั่วโลกต่อปีของบริษัท

มัสก์ถอนบริษัทออกจากตลาดหลักทรัพย์ หลังการเข้าซื้อทวิตเตอร์เมื่อปี 2565 ซึ่งหมายความว่า ข้อมูลผลประกอบการไม่จำเป็นต้องเปิดเผยต่อสาธารณชนแล้ว