ในส่วนของการช่วยเหลือตัวประกันที่ถูกกลุ่มฮามาสจับตัวไป ซึ่งที่ผ่านมา รัฐบาลอิสราเอลถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า ไม่พยายามมากพอที่จะช่วยเหลือตัวประกัน โดยทางรัฐบาลบอกว่าสิ่งสำคัญที่สุดในขณะนี้ คือการช่วยเหลือตัวประกัน และไม่ใช่แค่ชาวอิสราเอลเท่านั้น แต่รวมถึงตัวประกันต่างชาติทุกคน แต่ว่าการเจรจาเพื่อปล่อยตัวประกันมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ทุกวัน เพราะผู้นำของกลุ่มฮามาสเปลี่ยนใจตลอดเวลา
สำหรับตัวเลขชาวไทยที่ได้รับผลกระทบจากการสู้รบในฉนวนกาซา ตัวเลขขณะนี้ มีคนไทยเสียชีวิต 39 ราย บาดเจ็บ 18 คน ถูกจับเป็นตัวประกัน 25 คน สำหรับผู้เสียชีวิตคนไทย รัฐบาลอิสราเอลจะให้เงินช่วยเหลือและดูแลครอบครัวของผู้เสียชีวิต เทียบเท่ากับผู้เสียชีวิตที่เป็นชาวอิสราเอลทุกอย่าง
ทูตอิสราเอลยังได้กล่าวพาดพิงถึงประเทศอิหร่าน ซึ่งเป็นประเทศที่ให้การสนับสนุนกลุ่มฮามาสอย่างเปิดเผย ว่าอิหร่านควรจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อกรณีที่คนไทยถูกจับเป็นตัวประกัน เพราะอิหร่านคือประเทศที่อยู่เบื้องหลังกลุ่มฮามาส
อิสราเอลยอมรับว่าสงครามครั้งนี้ คงไม่จบลงในเร็วๆ นี้ แต่ยืนยันว่าอิสราเอลไม่ได้เป็นผู้ริเริ่มก่อสงคราม แต่เป็นฝ่ายถูกโจมตีก่อน จึงต้องต่อสู้กลับ เพื่อปกป้องดินแดนและประชาชนของตัวเอง ซึ่งเป็นสิทธิการป้องกันตัวเอง โดยเป้าหมายหลักของอิสราเอลในตอนนี้ ก็คือการช่วยเหลือตัวประกัน และกวาดล้างกลุมฮามาสให้สิ้นซาก โดยให้ประชาชนผู้บริสุทธิ์ได้รับผลกระทบน้อยที่สุด