แม้ว่า"แบรด พิตต์"ยังไม่เคยได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์อย่างเป็นทางการ แต่เจ้าตัวก็เชื่อว่าตัวเองกำลังป่วยด้วยโรคนี้ เนื่องจากเขาไม่สามารถจำหน้าบุคคลที่เจอกันอีกเป็นครั้งที่ 2 ได้ แม้จะเล่าให้ใครฟังถึงอาการป่วยนี้ แต่ก็ไม่มีใครเชื่อเขา ขณะเดียวกัน อาการป่วยนี้ทำให้เขามักจะอยู่บ้านไม่ออกไปเจอผู้คน
ทางการแพทย์ชี้ว่า "โพรโซแพ็กโนเซีย" (Prosopagnosia) หรือ "โรคลืมใบหน้า" เป็นอาการที่ไม่พบบ่อยนัก ซึ่งทำให้ผู้ป่วยไม่สามารถจดจำใบหน้าคนได้ ซึ่งอาจรวมถึงใบหน้าของสมาชิกในครอบครัว และใบหน้าของตัวเองด้วย ซึ่งนอกจากอาการหลงลืมใบหน้าแล้ว ผู้ป่วยอาจไม่สามารถบอกลักษณะต่างๆ จากใบหน้า เช่น อายุ เพศ หรือการแสดงสีหน้า
ผู้ป่วยบางคนที่ไม่รุนแรงนักอาจสามารถปรับตัวเข้ากับสังคมได้โดยไร้ปัญหา แต่ผู้ที่มีอาการรุนแรงอาจถึงขั้นปลีกตัวออกจากสังคม กระทบหน้าที่การงาน ขาดความสัมพันธ์ส่วนบุคคล หรืออาจถึงขั้นเป็นโรคซึมเศร้าได้
โดยข้อมูลของสถาบันสุขภาพแห่งชาติของสหรัฐฯ เปิดเผยว่า "สำหรับการรักษาโรคลืมใบหน้า" (Prosopagnosia) รวมไปถึงการหาวิธีอื่นในการจดจำผู้คน จากการจดจำเสียงของแต่ละคนแทนใบหน้านั่นเอง