AI ที่เราเห็นหรือรู้จักกันในตอนนี้ยังถือว่าเป็นแค่จุดเริ่มต้นเท่านั้น นักวิจัยและคนในแวดวงเทคโนโลยีกำลังพยายามที่จะพัฒนาสิ่งที่เรียกว่า 'AGI' (artificial general intelligence) เป็น AI ที่เหนือกว่า AI ขึ้นไปอีก
เคยดูหนังแล้วเจอตัวละครที่เป็น AI กันมั้ยครับ เช่น J.A.R.V.I.S. ใน Iron Man (2008), หุ่นสังหารในเรื่อง The Terminator (1984), หรือถ้าเป็นเรื่องโปรดของผู้เขียนก็คือเครื่องจักรใน The Matrix (1999) ปัญญาประดิษฐ์ที่ดูเหมือนเป็นเรื่องเพ้อฝันในหนังที่เราดูกันตั้งแต่เด็กๆ มาถึงวันนี้มันเข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เกิดคำถามว่า เราจะสร้าง AI ที่ฉลาดแบบในหนัง ระดับที่เราเรียกว่า AGI (artificial general intelligence) ได้จริงๆ เหรอ?
AGI หรือ artificial general intelligence เป็น AI ที่ก้าวข้ามขั้น AI ที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันไปอีกขั้นด้วยความเชื่อที่ว่า AI พวกนี้ สามารถ คิด วิเคราะห์ วางแผน และเรียนรู้ได้เหมือนกับที่มนุษย์ทำ สามารถหลุดกรอบข้อจำกัดและจุดประสงค์ในการสร้างโมเดล (model) ของตัว AI เช่นในปัจจุบัน เรามีการสร้างโมเดลทางภาษาสำหรับการโต้ตอบอย่าง LLM (large language Model) สิ่งที่มันทำได้ก็จะมีแค่การโต้ตอบเท่านั้น ไม่สามารถเอาไปเล่นหมากรุก ถ้าจะให้มันเล่นหมากรุก เราก็จะต้องสร้างโมเดลสำหรับการเล่นหมากรุกขึ้นมาอีกตัว แต่ AGI เป็น AI ที่สามารถทำได้หลายอย่าง ไม่ได้ถูกจำกัดว่ามันถูกสร้างมาเพื่อทำอะไร มันสามารถเรียนรู้ ปรับเปลี่ยนตัวเอง รวมถึงให้เหตุผลได้เหมือนที่มนุษย์เราเรียนรู้จริง ๆ
ทีนี้ บางคนอาจจะเรียก AGI ว่า Strong AI หรือ General AI ในความหมายเดียวกัน กลับกัน AI ที่เราใช้งานกันอยู่ทุกวันนี้ บางคนเรียกว่า ANI (artificial narrow intelligence) หรือ Weak AI หรือ Narrow AI ได้เหมือนกันหมด
หากยังนึกภาพไม่ออกว่า AGI มีหน้าตาแบบไหน ให้นึกถึง J.A.R.V.I.S. ในเรื่อง Iron Man ได้เลย ในหนังเราจะเห็นว่า J.A.R.V.I.S. นอกจากที่จะคุยกับ โทนี สตาร์ก ได้แล้ว AI ตัวนี้ยังสามารถทำงานหลายๆ อย่างให้กับโทนี แม้กระทั่งงานที่ J.A.R.V.I.S. ยังไม่เคยทำมาก่อน มันก็ยังแสดงความฉลาดในการที่จะหาวิธีทำจนได้
หรือถ้าฝั่งหนังแนวดิสโทเปีย (dystopia) ขอยกหนังอมตะอย่าง The Terminator หรือที่บ้านเราเรียก ‘คนเหล็ก’ ในเรื่องนำเสนอ AI ตัวนึงที่ชื่อว่า Skynet ปัญญาประดิษฐ์อัจฉริยะที่ฉลาดถึงขั้นสามารถล้างโลก ก่อสงครามกับมนุษย์—นั่นก็เป็นตัวอย่างของ AGI ได้เช่นกัน
“We need to move forward on artificial intelligence development but we also need to be mindful of its very real dangers. I fear that AI may replace humans altogether. If people design computer viruses, someone will design AI that replicates itself. This will be a new form of life that will outperform humans.”
เมื่อแปลจากสิ่งที่ฮอว์กิงพูดถึง คือเราจำเป็นต้องพัฒนาในเรื่องของ AI แต่ก็ต้องระวังอันตรายที่จะมากับมันด้วยเช่นกัน ฮอว์กิงกลัวว่า AI จะเข้ามาแทนที่มนุษย์ และหากมนุษย์สร้างไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือสร้าง AI ที่คัดลอกตัวเองได้ นี่น่าจะเป็นสิ่งมีชีวิตใหม่ที่สามารถเอาชนะมนุษย์