น.ส.ชัญญาภรณ์ กล่าวว่า ได้รู้จักกับ น.ส.อิศรา แม่ค้าขายกระเป๋าแบรนด์เนมผ่านเพื่อนอีกคนที่ จ.อุดรธานี หลังจากนั้นได้ติดต่อ น.ส.อิศรา ผ่านทางเฟซบุ๊กที่ใช้ชื่อว่า "Sarah Nan" เนื่องจากตนสนใจซื้อสินค้าจาก น.ส.อิศรา และที่ผ่านมาเมื่อโอนเงินชำระค่าสินค้าไปแล้ว ก็ได้รับสินค้าจริง กระทั่งเมื่อประมาณเดือนสิงคมคม 2559 น.ส.อิศรา ชักชวนให้ร่วมลงทุนเก็งกำไรทองคำในเพจเฟซบุ๊กดังกล่าว อ้างว่าจะได้รับเงินปันผลตอบแทนคิดเป็นร้อยละ 20 ของเงินลงทุนในทุกเดือน จึงสนใจ โดยครั้งแรกลงทุนไปเป็นเงิน 1 แสนบาท ก็ได้รับเงินปันผลจริงตามที่ตกลงไว้ เมื่อเห็นว่าได้รับผลตอบแทนดีจึงนำเงินมาลงทุนเพิ่มข้นเรื่อยมา คิดเป็นเงินลงทุนรวมแล้ว 750,000 บาท แต่ระยะหลังนับตั้งแต่ปลายเดือนตุลาคม 2559 ก็เริ่มมีปัญหาในการจ่ายผลตอบแทนคืนให้
"ช่วงนั้นได้ติดตามทวงถามจาก น.ส.อิศรา แต่ก็ถูกบ่ายเบี่ยง อ้างว่าเกิดปัญหาทางธุรกิจ นอกจากนี้ยังทราบว่า น.ส.อิศรา เป็นบุตรสาวของข้าราชการผู้ใหญ่รายหนึ่งทางภาคอีสาน และมีอิทธิพลมาก จนช่วงเดือนพฤศจิกายน 2559 ก็ไม่ได้รับเงินคืนมาอีกเลย หากทวงถามก็จะถูกข่มขู่ และมีการอ้างถึงพ่อที่มีอิทธิพลของเขา"น.ส.ชัญญาภรณ์ กล่าว และว่า เมื่อแน่ใจว่าถูกหลอกลวง เพราะมีผู้เสียหายรายอื่นที่ไม่ได้รับเงินตอบแทนคืนมาเช่นเดียวกับตน จึงติดต่อผ่านเพื่อนที่ถูกหลอกลวง เข้าแจ้งความในครั้งนี้ โดยทราบว่ามีผู้เสียหายได้รวมตัวกันเข้าแจ้งความไว้ก่อนหน้านี้แล้ว
ด้าน พ.ต.ต.หญิง ดวงมณี ระบุว่า สำหรับกรณีนี้มีผู้เสียหายเข้าแจ้งความกับพนักงานสอบสวนไว้ก่อนหน้านี้แล้ว ซึ่งหลังจากได้รับเรื่องไว้ ได้ส่งเรื่องไปยังพนักงานสอบสวน บก.ปอศ.เพื่อดำเนินการแล้ว จึงแนะนำให้ น.ส.ชัญญาภรณ์ ซึ่งเป็นผู้เสียหายเพิ่มเติม เข้าพบพนักงานสอบสวน ที่ บก.ปอศ.เพื่อแจ้งความดำเนินคดีต่อไป