โดยขณะเกิดเหตุ พนักงาน บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) ที่ปฏิบัติงาน ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ซึ่งอยู่ในระหว่างเดินทางกลับที่พัก
ได้พบเหตุการณ์จึงรีบเข้าให้ความช่วยเหลือผู้ประสบเหตุในทันที โดยได้พยายามช่วยเหลือนำผู้บาดเจ็บขึ้นจากน้ำ และศูนย์รักษาความปลอดภัย ทสภ. ได้ประสานติดต่อกู้ภัยปฐมพยาบาลเบื้องต้น และนำตัว ผู้บาดเจ็บ ส่งต่อไปรักษายังโรงพยาบาลจุฬารัตน์ 3 ต่อไป
จากเหตุการณ์ในครั้งนี้ มีพนักงาน ทสภ. ได้ให้ความช่วยเหลือผู้ได้รับบาดเจ็บ จำนวน 4 ท่านได้แก่
1.นายรัชเดศ คมน์อนันต์ เจ้าหน้าที่บริหาร 7 งานบริหารหลุมจอดอากาศยาน ส่วนบริการเขตการบิน ฝ่ายปฏิบัติการเขตการบิน สายปฏิบัติการ 1 ทสภ.
2.นายนรินทร์ เย็นท่าข้าม เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการท่าอากาศยานอาวุโส 6 งานบริหาร พื้นที่ในเขตการบิน ส่วนปฏิบัติการความปลอดภัยกิจการการบิน ฝ่ายปฏิบัติการเขตการบิน สายปฏิบัติการ 1 ทสภ.
3.นายพงษ์เทพ จันทกลม เจ้าหน้าที่สิ่งแวดล้อมอาวุโส 6 ส่วนปฏิบัติการสิ่งแวดล้อม ฝ่ายสิ่งแวดล้อม สายงานวิศวกรรมและการก่อสร้าง
4.น.ส.มนัสชนก เหล็กสกุล เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย 1 ส่วนจราจร ฝ่ายรักษาความปลอดภัย สายปฏิบัติการ 1 ทสภ.
ขณะที่โลกโซเชียลแห่ชื่นชมในการทำความดีของทั้ง 4 ท่าน และขอให้หนุ่มเมียนมา หายไวๆ