เมื่อถามว่า การได้รับเลือกเข้ามาเป็น โฆษก ศบก. เท่าที่ทราบส่วนหนึ่งน่าจะมาจากเรื่องความสามารถในการมอนิเตอร์สื่อสังคมออนไลน์ด้วย อันนี้เราทำเอง หรือมีทีมเสริมหรือไม่ เพื่อรับฟังประชาชน จะได้มาอธิบายได้ทันท่วงที โฆษก ศบก. กล่าวว่า ทีมกรมประชาสัมพันธ์เป็นผู้ดำเนินการด้านโซเชียล เราก็พยายามอธิบายให้ชัดเจน และรวดเร็วที่สุด แต่ในส่วนข้อมูลเชิงลึกเราจะนำข้อมูลไปลงในเพจ ศบก.
เมื่อถามถึงความหนักใจในการทำงาน และการถูกมองว่าไม่ใช่คนในด้านพลังงานมาก่อน และเป็นคนที่แสดงทัศนะการเมืองเป็นหลัก น.ส.ณัฏฐา มหัทธนา โฆษก ศบก. กล่าวว่า เรื่องนี้มีมิติมากกว่าเรื่องพลังงาน บางคนก็วิจารณ์ว่าไม่ได้ทำงานด้านต่างประเทศมาก่อน หรือด้านพลังงานมาก่อน รวมถึงด้านพาณิชย์ แต่พื้นฐานตนเองมาจากการทำงานด้านการสื่อสารองค์กร และเคยทำงานด้านสื่อในสถานทูตแห่งหนึ่งด้วย ซึ่งตนทำงานด้านการสื่อสารมาตลอดชีวิต
"ส่วนตัวบุคคลไม่เป็นไรเลย จะวิจารณ์อย่างไรก็ได้ เราเองก็ไม่รู้ว่าจะอยู่ตรงนี้อีกกี่วัน แต่อยากขอให้มั่นใจว่าข้อมูลจากหน่วยงานรัฐไม่มีการบิดเบือน แล้วก็ข้อมูลมีเยอะ เราแค่ต้องพยายามย่อยออกมา แล้วบอกกล่าวพี่น้องประชาชน ขอให้มั่นใจตรงนี้ค่ะ ไม่มั่นใจตัวโบว์ไม่เป็นไร โบว์พร้อมพิจารณาตัวเองตั้งแต่วันแรกอยู่แล้ว" น.ส.ณัฏฐา มหัทธนา โฆษก ศบก.
นอกจากนี้ โฆษก ศบก. ยังบอกว่า ขอประชาชนอย่าคลายความเชื่อมั่นจากข้อมูลของหน่วยงานรัฐ อันนั้นมาจากการทำงานของข้าราชการจำนวนมาก และทำงานกันอย่างหนัก 7 วัน ต่อสัปดาห์ต่อเนื่องมา ถ้าเกิดว่าวันหนึ่งมีความรู้สึกว่าต้องไปฟังข้อมูลจากโซเชียลมีเดียแทนหน่วยงานรัฐ ถึงเวลาวิกฤตจริงๆ มันจะเกิดความโกลาหล และรัฐบาลจะบริหารสถานการณ์ได้ยาก
"ไม่มีข้าราชการคนไหนที่อยากทำร้ายประเทศ ทุกคนตั้งใจ"