นอกจากกระบวนการค้นหาที่ล่าช้าแล้ว กลุ่มอาสาสมัครยังต้องเผชิญกับอุปสรรคสำคัญจากเจ้าหน้าที่รัฐ โดยมีรายงานจากพนักงานรัฐรายหนึ่งที่ปฏิบัติหน้าที่ในจุดตรวจเปิดเผยว่า พบเห็นเจ้าหน้าที่ตำรวจและทหารยึดเสบียงกรังและสิ่งของช่วยเหลือจากรถบรรทุก 3 คันไปเป็นของส่วนตัว รวมถึงมีการเผยแพร่คลิปวิดีโอในโซเชียลมีเดียแฉพฤติกรรมเจ้าหน้าที่ความมั่นคงเข้าไปรื้อค้นซากปรักหักพังเพื่อขโมยเสื้อผ้า เครื่องใช้ไฟฟ้า และเงินสด ซึ่งทางกระทรวงภายในของเวเนซุเอลาออกมายอมรับในเวลาต่อมาว่า ได้สั่งปลดและควบคุมตัวเจ้าหน้าที่ตำรวจพิสูจน์หลักฐาน 4 นายเพื่อสอบสวนทางวินัยและอาญาแล้ว
คนรุ่นใหม่ตั้งศูนย์อพยพรับมือวิกฤตสูญหายหลักหมื่น
แม้จะขาดการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพจากส่วนกลาง แต่ที่โรงเรียน "สาธารณรัฐปานามา" ในรัฐลากวยรา กลุ่มเยาวชนของพรรคสังคมนิยมที่มีอายุระหว่าง 20-27 ปี ซึ่งส่วนใหญ่กลายเป็นผู้ไร้บ้านจากเหตุการณ์นี้เช่นกัน ได้ร่วมใจกันจัดตั้งและบริหารจัดการศูนย์อพยพขนาดใหญ่ที่รองรับผู้ประสบภัยมากกว่า 350 ชีวิต โดยกลุ่มคนรุ่นใหม่เหล่านี้ได้พัฒนาระบบดิจิทัลขึ้นมาด้วยตนเองเพื่อจัดเก็บข้อมูลประวัติ ที่อยู่เดิม อาการบาดเจ็บ รวมถึงการแจกจ่ายอาหารและสิ่งของบรรเทาทุกข์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อทดแทนช่องว่างการทำงานของภาครัฐ
อย่างไรก็ตาม องค์กรพัฒนาเอกชนระหว่างประเทศ (NGO) อย่าง Plan International ได้แสดงความกังวลว่า ศูนย์อพยพหลายแห่งยังคงขาดแคลนความเป็นส่วนตัว โดยไม่มีการจัดสรรพื้นที่เฉพาะสำหรับแม่และเด็ก รวมถึงขาดแคลนสุขอนามัยและพื้นที่สันทนาการที่จะช่วยเยียวยาจิตใจเด็กๆ จากภาวะช็อกหลังภัยพิบัติ