"รองผู้ว่าฯ ทวิดา" ยอมรับบกพร่องปม Cell Broadcast แจ้งเตือนช้า

28 กันยายน 2569 รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าฯ กทม. แถลงชี้แจงยอมรับความบกพร่อง กรณีการส่งข้อความผ่านระบบ Cel lBroadcast เตือนภัยน้ำท่วม ช้ากว่ากำหนด เนื่องจากเกิดความสับสนในขั้นตอนอำนาจการกดปุ่มสั่งการระหว่าง กทม. และ ปภ. รวมถึงการเชื่อมโยงข้อมูลศูนย์หน้างานในช่วงแรกที่ยังไม่ลงตัว พร้อมเร่งแก้ไขระบบด้วยการปรับให้ กทม. เป็นผู้ประเมินสถานการณ์และส่งข้อความเตือนภัยถึงประชาชนได้ทันที เพื่อรับมือสถานการณ์ น้ำท่วมกทม อย่างมีประสิทธิภาพ

 

รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร แถลงชี้แจงและยอมรับความบกพร่องกรณีการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ Cell Broadcast เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา เวลา 09.30 น. โดยระบุว่า ปัญหาเกิดจากช่องว่างและความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนในขั้นตอนการทำงาน เนื่องจากในระบบเดิม กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เป็นผู้มีหน้าที่กดปุ่มส่งข้อความ แม้ว่าเครื่องมือดึงข้อมูลกลุ่มพื้นที่ จะอยู่ที่ กทม. ก็ตาม จึงทำให้เกิดความสับสนว่า กทม. มีสิทธิ์ขาดในการสั่งเตือนภัยทันที หรือต้องผ่านการพิจารณาเกณฑ์ของ ปภ. ก่อน ขณะที่ผ่านมา กทม. ได้ทดลองใช้ระบบ Cell Broadcast เพื่อแจ้งข้อมูลตำแหน่งศูนย์พักพิงเท่านั้น ซึ่งถือเป็นการให้ข้อมูลข่าวสาร (Inform) ที่แตกต่างจากการเตือนภัยพิบัติรุนแรง (Alert) ตามปกติ

 

รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา ระบุว่า เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว กทม. ได้ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานร่วมกับ ปภ. โดยได้ข้อสรุปว่า กทม. จะเป็นผู้ประเมินสถานการณ์ ตัดสินใจ และออกแบบเนื้อหาข้อความเองทั้งหมด ครอบคลุมทั้งการแจ้งข้อมูล การเตือนภัย และข้อแนะนำในการปฏิบัติตน พร้อมกันนี้ได้มอบหมายให้สำนักการระบายน้ำเร่งจัดทำร่างชุดข้อความเตือนภัย และเฝ้าระวังประเมินระดับน้ำอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะในกรณีที่มีน้ำเหนือไหลลงมาสมทบ

อย่างไรก็ตาม รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้น้อมรับข้อบกพร่องในเรื่องระบบการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างศูนย์บัญชาการส่วนกลาง กับศูนย์หน้างานของสำนักงานเขตในช่วงแรก ซึ่งปัจจุบันได้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมยืนยันว่าในระยะนี้ขอเร่งแก้ไขปัญหาและจัดระบบบริหารจัดการส่วนหลังให้เข้าที่เข้าทางก่อน และเมื่อระบบทั้งหมดมีความลงตัวแล้ว จะลงพื้นที่หน้างานอย่างแน่นอน