อัยการลุยไกล่เกลี่ย รถเสีย-บ้านชำรุด เเต่ไม่ลงตัว ส่ง สคบ.สอบ

เมื่อวันที่ 4 ก.พ.2569 ที่ห้องประชุมเสนานิคมพินิจ ชั้น 2  ศาลากลางจังหวัดระยอง นายเทพประทานพร ทองคลังอัยการจังหวัดคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือประชาชนทางกฎหมายและการบังคับคดีจังหวัดระยอง ได้เป็นประธาน ในที่ประชุมคณะอนุ

กรรมไกล่เกลี่ย เรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคประจำจังหวัดระยองครั้งที่ 1/2569

 

 

 โดยในที่ประชุมมีวาระการประชุม 2 เรื่อง เรื่องแรกพิจารณาเรื่องร้องเรียนที่เกิดจากการนำรถ ของผู้บริโภค เข้ารับการบริการ จากศูนย์ให้บริการเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง แล้วปรากฏว่า มีความชำรุดบกพร่องเกิดขึ้น จากการให้บริการของศูนย์ให้บริการ

 โดย นายเทพประทานพร ประธานในที่ประชุม ได้เสนอแนะให้ มีการ เจรจา ตกลงพูดคุยกัน ในการเยียวยาชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้น แก่ผู้บริโภค โดยคิดจากมูลค่ารถ ของผู้ร้อง 

 

ส่วนอีกหนึ่งเรื่อง เป็นกรณี ผู้ร้องซื้อบ้านจากโครงการก่อสร้าง แล้วบ้านดังกล่าวมีความชำรุดบกพร่อง จึงเรียกให้ผู้ประกอบการมาดำเนินการซ่อมแซม แก้ไขความชำรุดบกพร่องดังกล่าว 

 

โดยบรรยากาศในการประชุม ได้มีการเสนอแนะข้อมูล ทั้งจากตัวผู้ร้องและผู้ถูกร้อง 

 

โดยประธานทำหน้าที่แสวงหาจุดร่วมกัน อันเป็นการไกล่เกลี่ยระงับข้อพิพาทจากเรื่องราวร้องทุกข์ของผู้บริโภคอย่างไรก็ดีพบว่า คู่กรณีไม่สามารถเจรจาตกลงกันได้ 

ที่ประชุมจึงมีมติให้ 2 เรื่อง ให้คณะอนุกรรมการ คุ้มครองผู้บริโภคพิจารณาต่อไป

 

ทั้งนี้ บทบาทในคณะอนุกรรมการไกล่เกลี่ยเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค เป็นอีกบทบาทหนึ่งของ อัยการจังหวัดคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมาย ในการที่จะช่วยเหลือเยียวยา เพื่อระงับข้อพิพาท 

 

ก่อนที่จะมีการนำคดีขึ้นสู่ศาล อันเป็นภารกิจหนึ่งของสำนักงานอัยการคุ้มครองสิทธิและช่วยเหลือทางกฎหมาย ในอันที่จะช่วยเหลือประชาชนทางกฎหมาย คุ้มครองสิทธิ ของประชาชนต่อไป