รถไฟสายโตเกียว โตโยโกะ,สายเมกูโร่ และสายทามางาวะ ต้องหยุดวิ่งนานเกือบ 4 ชม.ตั้งแต่เวลา 18.30 น.เมื่อวานนี้ตามเวลาท้องถิ่น ทำให้ผู้โดยสารจำนวนหนึ่งติดอยู่ในขบวนรถไฟ และอีกจำนวนมากติดค้างอยู่ภายในสถานี แต่รถไฟสามารถกลับมาให้บริการได้ในเวลา 22.00 น.ตามเวลาท้องถิ่น
บริษัทผู้ให้บริการรถไฟสันนิษฐานว่าเกิดปัญหาขัดข้องที่อุปกรณ์ตัดกระแสไฟฟ้าของระบบไฟสัญญาณ ทำให้ต้องตัดสินใจให้รถไฟหยุดวิ่ง
มีรายงานว่า ที่สถานีชิบูย่า ผู้โดยสารรถไฟจำนวนมากหันไปรอรถโดยสารหรือเรียกแท็กซี่กลับบ้านจนแถวยาวเหยียดที่ป้ายรถโดยสารและจุดจอดแท็กซี่