กสทช.จี้ค่ายมือถือแจงค่าโทรเป็นวินาที

นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) ด้านคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวถึงความคืบหน้าว่า โปรโมชั่นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่จะออกมาวันที่ 16 ก.พ.นี้ ตามที่ กสทช.กำหนดนั้น ลักษณะการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ และคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที แต่ในการคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นยังคงเป็นอัตราค่าบริการต่อนาที ดังนั้น ผู้ประกอบการต้องปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นให้เป็นตามที่ตกลงกับ กสทช.เอาไว้ด้วย

สำหรับโปรโมชั่นที่จะออกมาในเดือน ก.พ.นี้ มีโอเปอร์เรเตอร์เพียง 2 ราย ที่พร้อมจะทำโปรโมชั่นใหม่ทั้งหมด แต่ไม่ขอเปิดเผยว่าเป็นรายใด ซึ่งหลังจากนี้ โอเปอร์เรเตอร์ ต้องส่งรายการเกี่ยวกับการออกโปรโมชั่นใหม่ให้ กสทช.รับทราบ ซึ่งคาดว่า ต้นเดือน เม.ย.2558 จะสามารถรับทราบโปรโมชั่นทั้งหมดได้

ก่อนหน้านี้ นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.กล่าวว่า การคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที ทาง กสทช.จะอนุญาตให้ผู้ประกอบการคิดอัตราค่าใช้บริการที่ไม่ถึง 30 วินาที ให้สามารถปัดเศษเป็น 30 วินาทีได้ทันที และจึงเริ่มคิดอัตราคาดบริการตามจริงเป็นวินาทีตั้งแต่ 31 วินาที เป็นต้นไป 

เนื่องจากผู้ประกอบการจะมีต้นทุนจากอัตราค่าเชื่อมต่อโครงข่ายสำเร็จในการโทรออก 1 ครั้ง ในอัตราค่าบริการเท่ากับการใช้งานครึ่งนาทีแรก ในกรณีดังกล่าว หากผู้ประกอบการรายใดจะไม่คิดค่าบริการที่เป็นต้นทุนในส่วนดังกล่าวแก่ลูกค้าและเริ่มคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาทีตั้งแต่วินาทีแรกก็สามารถทำได้ เพื่อเป็นทางเลือกให้ประชาชน 

ทั้งนี้ค่าบริการเฉลี่ยต่อนาที ต้องไม่เกินที่ กสทช. กำหนด ได้แก่ บนคลื่นความถี่ย่าน 2100 เมกะเฮิรตซ์ต้องไม่เกิน 84 สตางค์ต่อนาที และคลื่นความถี่ย่านอื่นๆ ต้องไม่เกิน 99 สตางค์ต่อนาที

ในส่วนของประชาชนที่ยังใช้งานแพ็คเกจปัจจุบันที่คิดค่าบริการขั้นต่ำเป็นนาที หากไม่ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจที่ใช้งานคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที สามารถใช้งานในแพ็คเกจเดิมได้ต่อไป 

แต่หากต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจก็สามารถดำเนินการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด ยกเว้นประชาชนที่ทำสัญญาไว้ในการซื้อสินค้าและบริการกับทางผู้ประกอบการ เช่น การซื้อโทรศัพท์ในราคาถูกแต่ต้องใช้แพ็คเกจที่กำหนด หรือการผูกสัญญาไว้กับบริการเคเบิลทีวี เป็นต้น ทั้งนี้การดำเนินการทุกเรื่องดังกล่าว ที่เกี่ยวกับการคิดค่าบริการตามจริงเป็นวินาที กสทช. สามารถดำเนินการได้ทันทีตามหลักเกณฑ์ที่มีอยู่ โดยไม่ต้องออกหลักเกณฑ์ที่มีอยู่แต่อย่างใด