ทีมข่าวเนชั่นทีวีได้รับการร้องเรียนจากผู้เสียหาย ซึ่งเป็นกลุ่มลูกทัวร์อีแอลซีว่า โดนฉ้อโกงเงินค่าแพคเกจท่องเที่ยว ลักษณะคือจ่ายเงินครบแต่ไม่ได้เดินทาง อีกทั้งยังขอเงินคืนไม่ได้ โดยคาดว่ามีผู้เสียหายมากกว่า 5,000 คน มูลค่าความเสียหายหลักพันล้านบาท นี่คือการบริหารทัวร์ที่ผิดพลาด หรือเป็นการจงใจวางแผนอย่างเป็นขั้นตอน