ชั่วโมงสืบสวนตอน "โซเชียล" อาวุธร้ายชักใยมนุษย์ เบรก 1
"โซเชียลมีเดีย" เข้ามามีบทบาทอย่างมากต่อชีวิตประจำวันของมนุษย์ แต่เราไม่อาจล่วงรู้เลยว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีผู้ใช้ ถูกบริษัทต่างชาตินำไปใช้ทำอะไรบ้าง กระทั่งมีการเปิดเผยจากสารคดีเรื่อง Social Dilemma และ The Great Hack ว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ นำไปใช้เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจและทางการเมือง ไปติดตามจากทีมข่าวชั่วโมงสืบสวน
สารคดีเรื่องThe Great Hack สร้างจากเรื่องจริง ได้เอามือขวาด้านการประชาสัมพันธ์ของประธานาธิบดีโดนัลทรัมป์ ออกมาแฉขบวนการปั่นกระเเสในโลกโซเชียล โดยใช้เอไอโจมตีคู่แข่ง จนทรัมป์สามารถเอาชนะฮิลลารีไปได้อย่างขาดลอย
ไม่เพียงเท่านั้นสารคดีเรื่องSocial Dilemmaยังเอาคนที่เคยทำงานในยุคก่อตั้งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมาแฉความจริงว่า บริษัทโซเชียลยักษ์ใหญ่อย่างเฟซบุ๊ก กำลังทำอะไรกับข้อมูลลูกค้า ซึ่งแทบไม่น่าเชื่อว่า จะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าในหลายประเทศแล้วนำไปหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ
คำถามที่น่าสนใจคือ หลังบ้านโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่างๆ มีวิธีประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างไร และจะถูกนำไปใช้เพื่อผลประโยชน์ทางการเมืองได้อย่างไร
คำตอบอยู่ในสารคดีเรื่องThe Great Hack ที่เปิดเผยข้อมูลการนำเสนอการขายของ "เคมบริดจ์ แอนะลิติกา" ว่าพวกเขาคือตัวเเทนการเปลี่ยนพฤติกรรม และเป้าหมายสูงสุดของการสื่อสารคือ ทำให้คนเริ่มเปลี่ยนพฤติกรรม
ข้อมูลที่น่าตกใจกว่านั้นคือ "เคมบริดจ์ แอนะลิติกา" ยังรับงานหาเสียงระดับชาติสำหรับนายกรัฐมนตรี และประธานาธิบดีมากถึง 10 แคมเปญต่อปี ทั้งมาเลเซีย ลิทัวเนีย โรมาเนีย เคนยา กานา ไนจีเรีย รวมถึงเบร็กซิตในอังกฤษด้วย
กลายเป็นคำถามว่า สถานการณ์การเมืองไทยที่กำลังร้อนแรงอยู่ในขณะนี้ มีส่วนเชื่อมโยงกับบริษัทรับงานหาเสียงระดับโลกเหล่านี้หรือไม่ เมื่อกลุ่มผู้ชุมนุมออกมาเคลื่อนไหวต่อต้านรัฐบาล ด้วยการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือในการติดต่อสื่อสาร กระจายข่าว และโจมตีบุคคลที่เห็นต่างทางการเมือง