เมื่อเวลา 18.10 น. วันที่ 2 ส.ค.2563 เจ้าหน้าที่กู้ภัยฯ ได้รับแจ้งเหตุเรือบริการท่องเที่ยว ของโรงแรมแห่งหนึ่ง ได้เกิดล่มบริเวณแม่น้ำเจ้าพระยา ตามข้ามซอยสมเด็จเจ้าพระยาซอย 1 หลังรับแจ้งจึงวิทยุให้ชุดเคลื่อนที่เร็ว รีบเดินทางเข้าตรวจสอบ
เมื่อไปถึงที่เกิดเหตุ พบเรือขนาด 2 ชั้นของโรงแรมแห่งหนึ่ง ซึ่งผู้โดยสารประมาณจำนวน 60 คน กำลังเอียงข้างไปทางด้านท้ายลำเรือ เจ้าหน้าที่ฯ จึงรีบนำตัวผู้โดยสารบนเรือขึ้นฝั่งได้ทั้งหมด โดยยังไม่พบว่ามีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต
ทั้งนี้ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขณะนี้เจ้าหน้าที่ตำรวจ กำลังทำการตรวจสอบ เพื่อหาสาเหตุที่เกิดขึ้น โดยจะต้องทำการสอบปากคำบุคคลที่เกี่ยวข้องบนเรือทั้งหมด ทั้งกัปตันเรือ ลูกเรือ และผู้โดยสาร ว่าสาเหตุที่เกิดขึ้นมาจากส่วนใด