พลเอก วิทวัส รชตะนันทน์ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน เปิดเผยว่าสืบเนื่องจากเครือข่ายรณรงค์ทวงคืนความยุติธรรมในสังคมได้ยื่นร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดินขอให้ตรวจสอบกรณีกระทรวงการคลังพิจารณาอนุมัติเงินเยียวยา 5,000 บาท ในโครงการ "เราไม่ทิ้งกัน" เพื่อชดเชยรายได้แก่ลูกจ้างของสถานประกอบการที่ได้รับผลกระทบหรือผู้ได้รับผลกระทบอื่น ๆ จากการแพร่ระบาดของโควิด -19 ให้กับประชาชนโดยไม่เป็นธรรม ด้วยเห็นว่าการนำระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ตรวจสอบอาชีพของประชาชนที่ลงทะเบียนมีความคลาดเคลื่อน ไม่ตรงกับอาชีพที่แท้จริง ทำให้หลายคนต้องเสียสิทธิ์การได้รับเงินเยียวยา อีกทั้งไม่สามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบปัญญาประดิษฐ์ว่ามาจากหน่วยงานใด อาจเป็นการนำเข้าซึ่งข้อมูลอันเป็นเท็จสู่ระบบคอมพิวเตอร์หรือปลอมเอกสารราชการ ซึ่งผู้ตรวจการแผ่นดินทราบว่าขณะนี้มีทั้งผู้ที่ไม่ได้รับสิทธิ์และผู้ที่ได้รับสิทธิ์แต่ยังไม่ได้รับเงินเยียวยาอีกจำนวนมาก จึงได้เร่งแสวงหาข้อเท็จจริงและประชุมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องถึงแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อจะช่วยเหลือเยียวยาผู้ที่เดือดร้อนได้ทันสถานการณ์
พลเอกวิทวัส กล่าวว่าในวันนี้ได้ร่วมประชุมหารือกับนายพรชัย ธีระเวช ที่ปรึกษาด้านเศรษฐกิจการเงิน สำนักงานเศรษฐกิจการคลัง กระทรวงการคลัง นายสมคิด จันทมฤก รองปลัดกระทรวงมหาดไทย นางแก้วกาญจน์ วสุพรพงศ์ รองอธิบดีกรมบัญชีกลาง นายกิตติพัฒน์ เพียรธรรม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานธุรกิจภาครัฐ ธนาคารกรุงไทย (จำกัด) มหาชน และผู้แทนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจากการประชุมพบว่าฐานข้อมูลเบื้องต้นที่นำไปใช้ประมวลผลคัดกรองว่าบุคคลใดมีสิทธิ์หรือไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินเยียวยานั้น มาจากกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ กระทรวงศึกษาธิการ กรมบัญชีกลาง และสำนักงานประกันสังคม
ซึ่งขั้นตอนการลงทะเบียนจะต้องลงทะเบียนด้วยตนเอง แต่ถ้าหากไม่สามารถดำเนินการได้ก็อาจจะให้บุคคลใกล้ชิดหรือผู้นำชุมชนช่วยจัดการให้ได้ ปัจจุบันอยู่ในขั้นตอนการทบทวนสิทธิ์ของผู้ที่ลงทะเบียนแล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินเยียวยา ซึ่งกระทรวงมหาดไทยได้มีหนังสือถึงผู้ว่าราชการจังหวัดทุกจังหวัดให้ร่วมมือกับคลังจังหวัดซึ่งเป็นหน่วยงานในการดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์ของประชาชนในพื้นที่ โดยจัดตั้ง "ทีมผู้พิทักษ์สิทธิ์ระดับอำเภอ"จำนวนกว่าล้านคนทั่วประเทศ เพื่อเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นรายบุคคลตามที่ยื่นทบทวนสิทธ์ และรัฐบาลยังได้ตั้งคณะกรรมการกำกับดูแลด้านผู้ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด -19เพื่อกำกับดูแลในภาพรวมถึงผู้ที่ได้รับสิทธิ์ไปแล้ว และวางแผนแนวทางแก้ไขเยียวยาให้กับผู้ที่ยังไม่ได้รับสิทธิ์คนอื่นๆ ด้วย
ทั้งนี้จากการประชุมผู้ตรวจการแผ่นดินได้มีข้อเสนอแนะดังนี้ 1) ในขั้นตอนการทบทวนสิทธิ์และรวมไปถึงขั้นตอนที่รัฐได้จ่ายเงินเยียวยาให้กับเกษตรกรแล้ว ขอให้กระทรวงการคลังร่วมกับกระทรวงมหาดไทยเร่งเพิ่มมาตรการเชิงรุกในการช่วยเหลือประชาชนที่ตกหล่นจากการได้รับเงินเยียวยา โดยให้เข้าถึงการช่วยเหลือของรัฐโดยเร่งด่วนต่อไป 2) กรณีการให้เงินช่วยเหลือเกษตรกรควรที่จะให้เป็นรายบุคคล ไม่ใช่ให้เป็นรายครัวเรือน และจำนวนเงินควรมีความเท่าเทียมกับผู้ที่ได้รับเงินเยียวยา 5,000 บาท เพื่อเป็นการขจัดความเหลื่อมล้ำของประชาชน รวมทั้งสิทธิ์ในการได้รับการเยียวยาต้องไม่ซ้ำซ้อนกันด้วย