ให้ข้อมูลของผู้โดยสารบนเที่ยวบินดังกล่าว เพื่อติดต่อประสานไปยังผู้โดยสารมาตรวจสอบโรค หากเข้าข่ายทางกระทรวงสาธารณสุขก็จะดำเนินการกักตัวต่อไป โดยปัจจุบันการบินไทยได้ส่งข้อมูลผู้โดยสารทั้งหมดให้แก่กระทรวงสาธารณสุขแล้ว
ล่าสุดเฟซบุ๊กแฟนเพจ สมาคมนักเรียนไทยในเยอรมนีฯ (ส.น.ท.ย.), TSVD ประกาศตามหาผู้โดยสาร ที่เดินทางจากแฟรงก์เฟิร์ตมากรุงเทพฯ หลังมีการระบุแล้วว่า มีผู้โดยสารที่เดินทางมาในเที่ยวบินนี้ คือ TG923 ที่เดินทางมาตอน 20.55 น. ถึงเวลา 13.45 น. วันที่ 14 มี.ค. และ วันที่ 17 มี.ค. มีผู้ติดโควิด
โดนขอให้แชร์ข้อมูลให้คนรู้จักในเที่ยวบินนี้หรือคนใกล้ชิดให้มีการกักตัว และไปรับการตรวจหากมีอาการ