"เซลล์สาวเชฟโรเลต" โพสต์ เพิ่งรู้ว่าจะมีโปรฯ ลด 50%
หลังจากที่เชฟโรเลต ลดล้างสต็อก 4,000 คัน ลดสูงสุด 50% ที่ปรับลดเป็นพิเศษ ก่อนที่ เชฟโรเลต จะยุติการทำตลาดในประเทศไทยสุดปี 2563 นี้ ส่งผลให้เกิดกระทบในวงกว้างโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าที่ซื้อรถยนต์ เชฟโรเลต แคปติวา ราคาเต็ม ล่าสุด ได้มีคำชี้แจงจากเซลล์สาวของเชฟโรเลต ที่ระบุว่าตนก็เพิ่งรู้ว่าบริษัทจะเลิกกิจการพร้อมกันกับลูกค้า โดยได้ระบุข้อความว่า
จากใจเซลล์...
เช้าของวันที่17 ก.พ. 2563เวลาประมาณ09.00น ข่าวใหญ่เชฟโรเลตได้ประกาศยกเลิกการผลิตและการขายในประเทศไทย เป็นข่าวที่ไม่เคยคาดคิดมาก่อนว่าจะมีประกาศแบบนี้ออกมาเชื่อว่าหลายๆคนคงคิดไม่ต่าง ว่าเป็นข่าวหลอกแน่นอน
หลังจากข่าวได้ประกาศออกมา โทรศัพท์สายเข้าอย่างต่อเนื่อง ขอยกเลิกการจอง ยกเลิกการรับรถ ทำให้เครียดมาก ลูกค้ายกเลิกทุกเคส ทั้งรถที่แต่งแล้วรอรับและกำลังทำสัญญาอยู่ ยอมรับว่าน้ำตาไหลออกมาแบบไม่รู้ตัว ว่าต่อไปจะทำยังไงต่อดี ...ทั้งวันยังไม่มีคำตอบใดๆจากทางด้าน เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย)
เช้าวันที่18 ก.พ. 2563 ไม่อยากมาทำงานคิดอะไรไม่ออกเลยมันมืดไปหมด เวลาประมาณ17.00 น. เชฟโรเลตประกาศลดราคารถยนต์50% หลักจากที่มีประกาศออกมารับจองลูกค้าตั้งได้17.00น.-03.00น สายโทรศัพท์ไม่ว่าง ข้อความทางเพจ ข้อความทางไลน์ เข้าตลอดเวลา
เช้าของวันที่19 ก.พ.2563 ที่โชว์รูมตั้งแต่เวลา 07.00น. เกิดภาพเหตุการณ์ที่ไม่เคยพบเห็นมาก่อน รถจอดเต็มหน้าโชว์รูมล้นออกไปนอกถนนด้านนอก ลูกค้ายืนต่อคิวจองรถยนต์ ลูกค้าร้องขอให้เซลล์รับจอง ทั้งสายทางโทรศัพท์ ทั้งเพจ ทั้งไลน์ ทุกช่องทางติดต่อเพื่อขอจองรถหลังจากที่ทำการจองเรียบร้อยแล้วคำตอบที่คุณลูกค้าอยากทราบและรอฟังจากเซลล์คือได้รถเมื่อไหร่? รู้ไหมว่าจะได้หรือเปล่า? จะได้ครบทุกคนหรือเปล่า? รถมีจำนวนเท่าไหร่? และอีกหลายๆคำถาม
ซึ่งทุกคำถามที่ลูกค้าถามมาก็เป็นคำตอบที่รอฟังจากทางผู้บริหารเชฟโรเลตเช่นเดียวกัน ทุกสายที่โทรเข้ามา ข้อความทางไลน์ ข้อความทางเพจ ทุกช่องทางถามคำถามเหล่านี้ทุกอย่าง ซึ่งก็ยังไม่มีคำตอบให้คุณลูกค้าเช่นเดียวกันค่ะ
คุณลูกค้าอาจจะสมหวังและผิดหวังกับคำตอบที่เรากำลังรออยู่ อาจจะได้รถไม่ครบทุกคน ก็จะพยายามทำให้ดีที่สุดค่ะ ถ้าได้รับการแจ้งจากทางเชฟโรเลต จะรีบแจ้งคุณลูกค้าทุกๆท่านค่ะ อาจจะไม่ได้รับสาย ไม่ได้โทรกลับ ไม่ได้ตอบไลน์ ไม่ได้ตอบเพจ ต้องขออภัยลูกค้าไว้นะที่นี้ด้วย เพราะสายเขาตลอดเวลา ข้อความเข้าตลอดทั้งวันขอขอบคุณคุณลูกค้าทุกๆท่านที่ยังคงเชื่อมั่นในเชฟโรเลต และเลือกใช้บริการที่เชฟโรเลต
