วันนี้( 28 มกราคม 2563) ผู้สื่อข่าวรายงานว่าเมื่อเวลา15.30น. ผู้สื่อข่าวรายงานจากข้อมูล ทวิตเตอร์ของ บีทีเอส แจ้งว่า มีการหยุดให้บริการช่วยคราว ที่สถานีรถไฟฟ้าราชเทวี หลังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย รับแจ้งมีผู้โดยสารหญิง ตกลงไปในรางรถไฟได้รับบาดเจ็บ ทำให้ขบวนรถไฟฟ้า สายสุขุมวิทต้องหยุดให้บริการ จนในเวลา 15.42น. เพื่อเร่งให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารรายดังกล่าว นำส่งโรงพยาบาลซึ่งมีการระบุอาการปลอดภัยแล้ว
ทวิตเตอร์ของบีทีเอส ระบุ หลังเหตุการณ์คลี่คลาย เมื่อเวลา 15.46น. ทางบีทีเอส จึงอนุญาตให้ขบวนรถไฟฟ้าเข้าไปยังสถานีราชเทวีได้ อย่างไรก็ดี ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการเดินทาง 15 นาที