ผู้โดยสารโวยสายการบินไม่แจ้งเครื่องมีปัญหา ดีเลย์หลายชั่วโมง!

โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้มีการไลฟ์สดเหตุการณ์ดังกล่าวพร้อมระบุข้อความว่า...
ขอร้องทุกข์หน่อยครับ ชะตากรรมผู้โดยสาร เชียงใหม่ - กรุงเทพ (DMK) Dec 1 , 2019 (บิน17.00 น.)
16.50 น. ระหว่างอยู่ในแถวรอขึ้นเครื่องบอกเครื่องมีปัญหาเล็กน้อยช่างให้รอ 20 นาที พอประมาณ 17.30 น. หลอกให้ลงมาชั้นล่าง Gate 12 เพื่อนำผู้โดยสาร (รอบ 18.00 น. บินกลับก่อนแทนที่จะขยับไฟลท์หรือหาเครื่องทดแทนให้) แล้วประกาศให้ ไปบินเวลา 23.30 น. แทนโดยจะใช้เครื่องลำเดิมที่ซ่อมอยู่
มีทางเลือกให้
1.รอห้าทุ่มครึ่งรอบินเครื่องเดิม.... ซึ่งก็ไม่แน่จะได้บินไหม (บอกไม่มีเครื่องแทนแล้ว)
2.ให้ยกเลิกไปกลับไฟลท์อื่นๆ ซึ่งวันนี้หมดแล้วแน่ๆ โดยบอกจะคืนเงินให้ตามระบบ 45 วัน #ฟังแล้วเพลียจ้ะแม่จ๋า
#คนเขามีงานพรุ่งนี้ที่ต้องกลับไปทำกันไง
#ความรับผิดชอบก็แทบไม่มีเลย
#ฝากช่วยกันแชร์ทีครับผู้ประสบภัย
#ขอผู้รู้เรื่องความรับผิดที่ควรจะมีและได้รับplease
#รับผิดชอบผมหน่อย

โดยจากคลิปจะเห็นว่าผู้โดยสารสายการบินดัง เที่ยวบินเชียงใหม่-กรุงเทพ เกิดการดีเลย์จากเดิม 16.50 น. เป็นเวลา 23.30 น. โดยที่เจ้าหน้าที่ของสายการบินไม่มีการแจ้งให้ผู้โดยสารทราบก่อนแต่อย่างใด ทำให้ผู้โดยสารไม่พอใจและมีการเข้าไปเจรจาซึ่งบรรยากาศเป็นไปอย่างชุลมุน