"แกร็บ" ออกแถลงการณ์ แจงปมคนขับแกร็บคาร์ ถูกทำร้ายที่สนามบินเชียงใหม่

ในเรื่องนี้ นายอมรรักษ์ ชุมสาย ณ อยุธยา ผู้อำนวยการท่าอากาศยานเชียงใหม่ ได้ชี้แจงว่า จากกรณีนายสุชาติ ไชยประยา ร้องเรียนผ่านสื่อมวลชนว่าถูกเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ท่าอากาศยานเชียงใหม่ ทำร้ายร่างกาย จนได้รับบาดเจ็บต้องเข้ารับการรักษาตัวในโรงพยาบาลว่า ข้อเท็จจริงในเรื่องนี้คือ เมื่อเวลาประมาณ 17.50 น.ของวันที่ 20 กรกฎาคม 2562 ผู้โดยสารชาวต่างชาติได้ใช้แอพลิเคชั่น Grab Car เรียกนายสุชาติ ไชยประยา มารับโดยใช้รถยนต์เก๋งยี่ห้อฟอร์ด หมายเลขทะเบียน งธ 8161 เชียงใหม่ ซึ่งเป็นรถส่วนบุคคลมารับผู้โดยสารชาวต่างชาติดังกล่าว บริเวณประตูทางออกที่ 11 อาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศเจ้าหน้าที่สายตรวจของท่าอากาศยานเชียงใหม่ 2 นาย ได้แสดงตัวขอตรวจสอบแต่นายสุชาติไม่ยินยอมและขับรถหนี เจ้าหน้าที่จึงได้ติดตาม และตามทันที่บริเวณประตู 5 อาคารผู้โดยสารภายในประเทศเมื่อเจ้าหน้าที่ขอเข้าตรวจนายสุชาติได้ด่าทอดูหมิ่นเจ้าหน้าที่ซึ่งปฏิบัติหน้าที่อยู่และมีการขัดขืนข่มขู่ โดยมีอาวุธข่มขู่เจ้าหน้าที่เป็นกระบองเหล็กต่อมาเจ้าหน้าที่ได้เชิญตัวนายสุชาติไปเพื่อแจ้งข้อหา นำยานพาหนะโดยสารที่ไม่มีผู้โดยสารเข้ามาในเขตท่าอากาศยานโดยไม่ได้รับอนุญาต จอดรถกีดขวางทางจราจรภายในเขตท่าอากาศยาน และแนะนำให้ผู้โดยสารใช้ยานพาหนะรับจ้างที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก ทอท.แต่นายสุชาติปฏิเสธการจ่ายค่าปรับและส่งเสียงดังสร้างความรำคาญภายในอาคารผู้โดยสาร เจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานเชียงใหม่ จึงได้แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจภูธรภูพิงคราชนิเวศน์มารับตัวไป เพื่อแจ้งข้อหาและลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน ทั้งนี้ขอยืนยันว่ากรณีดังกล่าวเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทำร้ายร่างกายหรือข่มขู่คุกคามนายสุชาติแต่ประการใด โดยมีภาพทั้งจากกล้อง CCTV และภาพวิดีโอที่เจ้าหน้าที่รวมทั้งผู้พบเห็นเหตุการณ์บันทึกไว้หลายคลิป ซึ่งท่าอากาศยานเชียงใหม่จะได้นำส่งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อเป็นหลักฐานในการดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

ล่าสุด เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2562 "แกร็บ" ได้ออกแถลงการณ์กรณีพาร์ทเนอร์ผู้ขับแกร็บคาร์ร้องสื่อกรณีถูกทำร้ายร่างกายที่สนามบินเชียงใหม่
โดยระบุว่า
สืบเนื่องจากการรายงานข่าวของสื่อมวลชนเกี่ยวกับกรณีที่มีพาร์ทเนอร์ผู้ขับแกร็บคาร์ได้รับบาดเจ็บ ภายหลังจากการขับรถเข้าไปรับผู้โดยสารภายในสนามบินเชียงใหม่เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมนั้น แกร็บ ประเทศไทย ขอเรียนให้ทราบว่า บริษัทฯ รู้สึกเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยบริษัทฯ ได้ติดต่อไปยังพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่คนดังกล่าวภายหลังรับทราบเหตุการณ์โดยทันที เพื่อแสดงความห่วงใยและให้ความช่วยเหลือเบื้องต้นสำหรับอาการบาดเจ็บ ทั้งนี้ บริษัทฯ อยู่ระหว่างการดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อจะได้ดำเนินการที่เหมาะสมต่อไป และยินดีสนับสนุนการให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบข้อเท็จจริง
อย่างไรก็ดี แกร็บ ขอยืนยันว่า ที่ผ่านมา บริษัทฯ ได้ทำการสื่อสารไปยังพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่ทุกคนให้หลีกเลี่ยงการปะทะ ตลอดจนพฤติกรรมที่อาจนำไปสู่ความรุนแรงได้ รวมถึงทำการคาดโทษกรณีที่มีการฝ่าฝืน ทั้งนี้ ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์อันไม่พึงประสงค์ พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่สามารถติดต่อไปยังช่องทางต่างๆ อาทิ Grab Call Center (02 021 2500) ศูนย์ให้การช่วยเหลือบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และเฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ เพื่อแจ้งข้อมูลได้ทันที เพราะความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่และผู้โดยสารเป็นสิ่งที่แกร็บให้ความสำคัญสูงสุดเสมอมา