ในการศึกษาเกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวสิคโปร์ที่มีต่อการเดินทางด้วยระบบขนส่งมวลชนมากกว่าหนึ่งในสาม (35 เปอร์เซ็นต์) ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าการเติมเงินเข้าบัตรโดยสารเป็นเรื่องไม่สะดวกนอกจากนี้เกือบ 70 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามยังระบุว่าการใช้เวลาเพื่อต่อคิวซื้อบัตรโดยสารหรือเติมเงินเข้าบัตรเป็นเรื่องที่ยุ่งยากนอกจากนั้นผลการศึกษาฉบับนี้ชี้ให้เห็นว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของชาวสิงคโปร์เปิดรับการใช้สมาร์ทโฟนหรือการชำระเงินในรูปแบบดิจิตอลสำหรับการขนส่งสาธารณะ
คูนาล ชาเทอร์จี ผู้จัดการวีซ่า ประจำประเทศสิงคโปร์ กล่าวว่า "เราตื่นเต้นที่ได้นำเทคโนโลยีการชำระเงินแบบคอนแทคเลสสำหรับการขนส่งมวลชนมาให้ผู้ถือบัตรของเราในสิงคโปร์ได้ใช้โดยการร่วมมือกับกรมการขนส่งทางบกสิงคโปร์ (LTA) เพื่อเพิ่มจุดรับบัตรคอนแทคเลสในระบบขนส่งมวลชนนั้นเป็นอีกหนึ่งโครงการที่สำคัญอันดับต้นๆของวีซ่าในระดับโลก และเราภูมิใจที่ได้เห็นโครงการนี้ประสบความสำเร็จการเพิ่มการชำระเงินแบบคอนแทคเลสไปยังการขนส่งมวลชน เป็นการช่วยลดความยุ่งยากในการเดินทางและยังลดเวลาในการต่อแถวเพื่อเติมเงินเข้าบัตรโดยสาร ไม่ว่าจะสำหรับชาวสิงคโปร์เองหรือนักท่องเที่ยวก็ตามวีซ่ามุ่งมั่นที่จะทำงานอย่างใกล้ชิดกับพันธมิตรในการเพิ่มความสะดวกและประสบการณ์แบบไร้ร้อยต่อในการชำระเงินให้ดียิ่งขึ้นในทุกๆจุดในประเทศสิงคโปร์"
การนำเทคโนโลยีการชำระเงินแบบคอนแทคเลสสำหรับการขนส่งมวลชนนี้ทำให้สิงคโปร์กลายเป็นเมืองใหญ่ล่าสุดต่อจาก ลอนดอน ซิดนีย์ และนิวยอร์ค ซึ่งอยู่บนพื้นฐานความเชี่ยวชาญของวีซ่าในการช่วยให้ผู้บริการการขนส่งมวลชนทั่วโลกเลือกใช้ระบบการชำระเงินที่ดีและคุ้มค่าที่สุดเพื่อตอบโจทย์ระบบการขนส่งในปัจจุบันรวมถึงเป็นการปูทางสำหรับเทคโนโลยีการขนส่งมวลชนในอนาคตอีกด้วย โดยในปีที่ผ่านมา วีซ่าได้ร่วมเปิดตัวโซลูชั่นการชำระเงินเพื่อการขนส่งมวลชนสาธารณะในกว่า20 เมืองจาก 12 ประเทศทั่วโลก และปัจจุบันมีโครงการมากกว่า 150 โครงการที่อยู่ภายใต้การปรึกษาและดำเนินการกับวีซ่า
"วันนี้ สิงคโปร์นับได้ว่าเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีผู้เลือกใช้การชำระเงินผ่านบัตรคอนแทคเลสมากถึง80 เปอร์เซ็นต์จากยอดธุรกรรมทั้งหมดของวีซ่า[2] เราคาดว่าตัวเลขการชำระเงินผ่านบัตรคอนแทคเลสจะเติบโตขึ้นอีกภายหลังจากที่เราเปิดให้บริการร่วมกับการขนส่งมวลชนในครั้งนี้" คูนาล กล่าวปิดท้าย