ทั้งสองติดอยู่ที่ด้านนอกของอาคาร Devon Tower ขนาดสูง 50 ชั้น และได้รับการช่วยเหลือออกมาอย่างปลอดภัยในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่กู้ภัยช่วยเหลือพวกเขาโดยการทำให้นั่งร้านที่ห้อยลงมาจากเครนที่อยู่สูงจากหลังคาอาคารประมาณ 10 เมตรไม่แกว่งไปมาด้วยเชือก
ภาพข่าวที่นำออกเผยแพร่แสดงให้เห็นว่านั่งร้านแกว่งไปมาอย่างน่ากลัว รวมทั้งชนเข้ากับด้านข้างของอาคารที่ยื่นออกมา
หลังได้รับการช่วยเหลือออกมาอย่างปลอดภัย พนักงานทั้งสองปฏิเสธที่จะเข้ารับการตรวจสอบร่างกายใด ๆ
สำหรับสาเหตุของอุบัติเหตุกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ