ในที่เกิดเหตุเป็นหอพักสูง 8ชั้น พบหน่วยกู้ภัยกำลังช่วยเหลือผู้พักอาศัยจำนวน 2 ราย เป็นชาย 1 ราย หญิง 1 ราย อยู่ในสภาพเหงื่อท่วมตัว ที่ติดคาอยู่ภายในลิฟต์ขณะลิฟต์กำลังจะขึ้นระหว่างชั้น5และชั้น6 เจ้าหน้าที่กู้ภัยต้องทำการจัดระบบและช่วยกันเปิดประตูหน้าลิฟต์โดยใช้กุญแจเปิดลิฟต์และชะแลงโดยใช้เวลาประมาณ 20 นาที จึงสามารถช่วยเหลือผู้ที่ติดคาลิฟต์ออกมาได้อย่างปลอดภัย
.
ทางด้านนายชัยวิริยะ สาศสะสุด อายุ 22 ปี พนักงานหอพักเปิดเผยว่า ตอนเกิดเหตุตนเองอยู่ที่ออฟฟิศมีผู้ปกครองของผู้ที่ติดภายในลิฟต์โทรมาแจ้งตนเองจึงนำกุญแจลิฟต์ขึ้นไปตรวจสอบพบว่าลิฟต์ค้างอยู่ระหว่างชั้น 5 กับชั้น 6 โดยที่ผู้พักอาศัยจะขึ้นกลับห้องที่ชั้น 6 แต่ไม่สามารถเปิดได้จึงประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อประสานกู้ภัยเข้ามาให้ความช่วยเหลือจนออกมาได้อย่างปลอดภัย
.
.