โทมัส เรียกพนักงานคนนั้นว่า นักข่มขืน และสบถตลอดเวลา นอกจากนี้ ยังขู่ว่ามีปืนและจะใช้ความรุนแรง จากนั้น ยังได้ฉีกบอร์ดดิงพาสเป็นชิ้นเล็กชิ้นน้อยและปาใส่พนักงาน พอตำรวจไปถึง เธอตะโกนว่า เธอเป็นพวกเหยียดผิวต่อต้านคนขาว และเกลียดตำรวจผิวขาว
เจ้าหน้าที่ตำรวจกล่าวว่า หญิงสาวไม่อยู่กับร่องกับรอย เดี๋ยวร้องไห้เดี๋ยวเงียบ ต่อมาก็ส่งเสียงดังมาก และก้าวร้าวแบบไม่มีสัญญาณเตือน
โทมัสถูกนำตัวออกไปจากสนามบินฟอร์ท-ลอเดอร์เดล และพาตัวไปรักษาที่โรงพยาบาลโบรเวิร์ด โดยอาศัยอำนาจตามกฎหมายเบเกอร์ บังคับรักษาคนไข้ที่มีจิตผิดปกติ เพราะเธอแสดงพฤติกรรมประหลาดและไม่อยู่กับร่องกับรอย