ผู้เสียหาย เล่าว่า ก่อนเข้านัดหมอเสิมหน้าอก ตนได้ศึกษารีวิว จากเฟสบุ๊ค เกี่ยวกับคลีนิคและหมอมาดีแล้ว จึงตัดสินใจเข้าเสริมหน้าอกในวันที่ 3 สิงหาคม 2561 แต่หลังจาก ผ่านการผ่าตัดเสริมหน้าอกมาแล้ว ตนก็มีอาการ เลือดออกและปวดบริเวณหน้าอก ในวันที่ 6 สิงหาคม ตนได้เข้าไปถอดผ้า และสอบถามเรื่องอาการปวด แต่ทางคลีนิค บอกว่าเป็นเรื่องปกติ ให้ทานยาแก้ปวด หลังจากนั้นเมื่อยังไม่หาย ผู้เสียหายได้ติดต่อไปที่คลีนิคดังกล่าวอีก หมอจึงนัดไปตรวจ ในวันที่ 8 สิงหาคม และได้ ทำการผ่าตัดเอาซิลิโคล ออกมาเพื่อใช้มือ เอาเลือดที่คั่งอยู่ข้างในหน้าอก ออก ไปจำนวนมาก ก่อนใส่ซิลิโคล กลับไปและ ส่งผู้เสียหายกลับบ้าน
ทั้งนี้ ทางทนายรณณรงค์ ยืนยันว่าจะขอให้ดำเนิน การเอาผิดอย่างเต็มที่ เพื่อให้เป็นตัวอย่าง เพราะมองว่าเคสนี้เป็นการทำอย่างเป็นขบวนการ มีผู้เสียหายอีกหลายราย ที่ประสบเหตุลักษณะเดียวกัน และไม่ได้รับการดูแลหรือรับผิดชอบจากทางคลีนิค