ซูเปอร์โพลเผยปชช. 50.6% ใช้สิทธิรักษาด้วยบัตรทอง
สำนักวิจัยซูเปอร์โพล (SUPER POLL) นำเสนอผลสำรวจ เรื่อง "สำรวจทุกข์" จากบริการโรงพยาบาล จำนวนทั้งสิ้น 2,587 คน ระหว่างวันที่ 116 พ.ย.ที่ผ่านมา พบว่า ร้อยละ 50.6 ใช้สิทธิในการรักษาด้วยบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้า หรือ บัตรทอง รองลงมาคือ ร้อยละ 28.0 ใช้สิทธิประกันสังคม ร้อยละ 11.6 ใช้สิทธิข้าราชการ เจ้าหน้าที่รัฐ ร้อยละ 7.2 ใช้สิทธิประกันชีวิตบริษัทเอกชน
ทั้งนี้ ร้อยละ 33.5 ระบุ บริการโรงพยาบาลที่ต้องเร่งปรับปรุงด่วนที่สุด คือ รอคิวนาน บางรายรอการรักษาข้ามปี, ร้อยละ 15.2 หมอ พนักงาน พยาบาล ไม่ยินดีต้อนรับ พูดจาไม่ดี, ร้อยละ 13.4 จัดยาให้ราคาถูก ไม่มีคุณภาพ มุ่งแต่เอากำไร และ ร้อยละ 8.7 ปัญหาเกี่ยวกับ หมอ เช่น รักษาไม่ตรงโรค ผิดจรรยาบรรณ
อย่างไรก็ตาม ค่าคะแนนเฉลี่ยความพอใจจากการใช้สิทธิรักษาพยาบาล เมื่อคะแนนเต็ม 10 คะแนน พบว่า พอใจค่อนข้างมากจากการใช้สิทธิรักษาพยาบาล 7.06 คะแนน โดย ผู้ใช้สิทธิข้าราชการ เจ้าหน้าที่รัฐมีความพอใจสูงสุด 7.83 คะแนน รองลงมาคือ สิทธิประกันชีวิต บริษัทเอกชน 7.20 คะแนน ส่วน ผู้ใช้สิทธิประกันสังคม กับ สิทธิบัตรทอง พอใจไม่แตกต่างกันคือ 6.98 และ 6.74 คะแนน
สำหรับผลการจัดอันดับคะแนนเฉลี่ยความพอใจต่อโรงพยาบาลรัฐบริการดี เต็ม 10 คะแนน พบว่า รพ.จุฬาภรณ์ 9.25 คะแนน, รพ.ศิริราช 8.74 คะแนน, รพ.จุฬาลงกรณ์ และรพ.ศรีนครินทร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น 8.53 คะแนน และ มหาราช นครราชสีมา และ รพ.รามา 8.41, รพ.พระมงกุฎเกล้า และ รพ.ราชวิถี 8.27 , รพ.มหาราชนครเชียงใหม่ 8.18 และ รพ.สงขลานครินทร์ 8.11 คะแนน