ทั้งนี้ เมื่อไปถึงได้ปิดกั้นการจราจรและร.ต.อ.สุริยา ได้เข้าไปเจรจา แต่นักเรียนหญิงอายุ 17 ปี กำลังเรียนอยู่ชั้น ม.6 โรงเรียนแห่งหนึ่งในตัวเมืองเชียงใหม่ได้ยืนอยู่ขอบราวสะพานด้านนอกและพยายามจะกระโดด ทางตำรวจได้ประสานขอเบาะลมจากเจ้าหน้าที่หน่วยบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลนครเชียงใหม่ มากางไว้ด้านล่าง ปิดถนนทั้งด้านบนและด้านล่างเพื่อความปลอดภัยในการปฎิบัติงาน
ด้านบนสะพานทาง ร.ต.อ.สุริยา จึงเข้าไปเจรจา หญิงดังกล่าวได้กรีดร้องไล่ออกไป ทางเจ้าหน้าที่ยังไม่ละความพยายามได้ข้าไปเจรจา ต่อรองยกเอาข้อคิดให้หญิงดังกล่าวสำนึกได้ จนหญิงคนดังกล่าวเผลอจึงเข้าชาร์จตัวและดึงแขนช่วยเหลือ ขึ้นมาจากขอบราวสะพานจนสามารถช่วยมาได้อย่างปลอดภัย จากนั้นก็นำตัวมาสงบสติอารมณ์ที่สถานีตำรวจ
สอบสวนทราบว่า นักเรียนหญิงคนดังกล่าวได้น้อยใจในเรื่องปัญหาครอบครัวหลังจากเลิกเรียนกลับบ้าน พ่อแม่ทะเลาะกัน จึงเครียดได้ขี่รถจักรยานยนต์ออกจากบ้านมาถึงที่เกิดเหตุจึงคิดสั้นจะกระโดดสะพานฆ่าตัวตายแต่พลเมืองดีมาเห็นเห็นโทรศัพท์แจ้งตำรวจมาช่วยได้ทัน จากนั้นตำรวจได้แจ้งผู้ปกครองมารับทราบปัญหาและพาตัวลูกสาวกลับบ้านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว