พล.ต.ต.สมพงษ์ เปิดเผยว่า ทางโรงพยาบาลนพรัตน์ราชธานี ได้รับไปตัวนายเนียนมาจาก สน.หัวหมาก ตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคม ที่ผ่านมา โดยเจ้าตัวยังไม่ยอมทานอาหาร และยังมีการเบลอ พูดจาไม่รู้เรื่อง พร้อมกับมีแผลฝกช้ำตามแขนทั้งสองข้าง ซึ่งหลังเข้ารับการรักษาอาการดีขึ้น ส่วนอาการเบลอนั้นยังต้องรอแพทย์เจ้าของไข้ตรวจวินิจฉัยอย่างละเอียดอีกครั้ง
ด้าน พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ กล่าวว่า ตำรวจท่องเที่ยวและตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ได้ประสานไปยังญาติของ นายเนียน ขัน อู แล้ว และทราบว่า นายเนียน ขัน อู มีโรคประจำตัวคือโรคปอด โดยมีความเป็นไปได้ว่า นายเนียน ขัน อู อาจจะกินยารักษาโรคประจำตัวเข้าไป จนส่งผลให้เกิดอาการเบลอดังกล่าว อย่างไรก็ตามจะต้องรอผลจากแพทย์เจ้าของไข้ให้แน่ชัดถึงสาเหตุดังกล่าว ซึ่งหลังพบตัว นายเนียน ขัน อู ทางตำรวจท่องเที่ยวได้ประสานไปยังสถานฑูตเมียนมา์แล้ว โดยทางการเมียนมาร์ได้ฝากขอบคุณเจ้าหน้าที่ของไทยทุกหน่วยงาน ที่ช่วยติดตามตัวพลเมืองของเมียนมาร์ และให้การดูแลรักษาอย่างดี
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำหรับสาเหตุที่ นายเนียน ขัน อู มานอนรักษาตัวอยู่ที่ รพ.นพรัตนราชธานี นั้น สืบเนื่องจาก นายเนียน ขัน อู มีอาการเบลอ เดินโซเซ ก่อนหายตัวไปจากย่านสุทธิสาร โดยจุดสุดท้ายพบว่าได้ขึ้นรถแท็กซี่สีเขียวเหลือง จากนั้นในวันที่ 5 สิงหาคม นายเนียน ขัน อู ได้มาโผล่ที่ย่านรามคำแหง บริเวณหน้าวัดเทพลีลา โดยได้โหวกเกหวกโวยวาย พูดจาไม่รู้เรื่อง ชาวบ้านระแวกนั้นจึงโทรศัพท์แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจให้มาควบคุมตัวไปที่ สน.หัวหมาก จากนั้นเจ้าหน้าที่ตำรวจได้ประสานไปยัง รพ.นพรัตนราชธานี ให้มารับตัวไปรักษา กระทั่งมีปรากฏภาพการหายตัวอย่างปริศนาของ นายเนียน ขัน อู เผยแพร่ตามสื่อต่างๆ ทางเจ้าหน้าที่ของ รพ.จึงประสานตำรวจให้มาตรวจสอบ เนื่องจากภาพที่ปรากฏนั้นคล้ายกับชายที่ไปรับตัวมารักษาดังกล่าว