สตาร์บัคส์ จับมืออาลีบาบา ส่งกาแฟถึงบ้านลูกค้า
เกาะติดข่าวสาร >> Nation Story
สตาร์บัคส์ จับมืออาลีบาบา พลิกวิกฤตยอดขายตกมาให้บริการส่งกาแฟนและขนมถึงบ้านลูกค้าทั่วประเทศจีน โดยแบรนด์กาแฟระดับโลกสัญชาติอเมริกัน จับมือกับอาลีบาบา ยักษ์ใหญ่ด้านธุรกิจอี คอมเมิร์ซ ของจีน ปรับกลยุทธ์ให้บริการส่งกาแฟและขนมและเบอร์เกอรีให้ลูกค้าทั่วประเทศจีน เพื่อพลิกวิกฤตยอดขายที่ลดลงในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปีนี้
สตาร์บัคส์จะเริ่มให้บริการส่งกาแฟและเบเกอรีตั้งแต่เดือนกันยายน โดยเป็นการให้ผ่านแพลตฟอร์มของ Ele.me ที่มีผู้ใช้บริการมากกว่า 3 ล้านคนในจีน ขณะที่เบลินดา หว่อง ซีอีโอของสตาร์บัคส์จีน ระบุว่า บริการส่งอาหารรูปแบบใหม่ของสตาร์บัคส์ในจีนจะยังคงยึดมั่นการให้บริการคุณภาพสูงกับลูกค้าเช่นเคย
